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207.服务态度有问题


  戴明道摸出一个小瓷瓶,倒出一些丹药道:“这是我前段时间炼出的易容丹,你们每人一颗。使用方法就是吃下之后心中默念自己变幻后的模样,越具体越好。药效持续五日,期间不可再次服用,否则会造成面部肌肉失衡。面瘫还是小事,阴阳脸、老头脸、漩涡脸什么的那是应有尽有,都不带重样的。下午我们易容之后先去拍张照片传给李常春副部长,他会帮我们搞定新身份和护照的事情。”
大家一人选了一颗易容丹收藏起来,准备饭后服用。布莱尼和特丽斯目前还用不到这颗丹药,就把它小心保存起来,以备不时之需。
饭后,戴明道将一颗记载着地球人身体属性资料的记忆水晶交给特丽斯,然后将她、布莱尼还有雷姆和“屎尿多”一起送回飞船上去。其他人则是服下易容丹开始改变容貌。戴明道将自律型魔法傀儡留在住处,将一切准备妥当的女孩子们收入生命空间之中,然后则驾驶着悬浮摩托车破空而去。
戴明道找了个偏僻的停车场降落,然后服下易容丹改变了一下自己的相貌,换了一件衣服,再将女孩子们都召唤出来,一起步行出了停车场。此时的他们全都顶着一张大众脸,混在人群中毫不起眼的那种,再配上一身普通的衣服,即使当着人们的面喊出自己的名字也会被人认为是神经病吧。
戴明道他们找了一家影楼拍摄了一组免冠照片,直接传给李常春副部长,然后乘上公交车直接去了市中心,找了一家杭城非常有名的珠宝店商场,询问是否有原石出售。
大概是他们的穿着比较普通,接待他们的服务员并不是很热情,取出来给他们看的玉石都是小块的,质地也不是很好,看上去似乎是一些边角料的样子。
戴明道他们对服务员的服务态度并不是很满意,自然也没有了买小物件的兴趣。女孩子们更是催促他赶紧转战古玩街去捡漏。
戴明道他们临出店门的时候,几个服务员还凑在一起一脸鄙夷的小声交谈道:“一看他们身上穿的就知道不是有钱的主,还学人家来看玉石?装也不装像点……”
“就是,刚才我就在门口看着呢,他们是从公交车上下来的,真寒碜!”
穆晓蝶耳朵可灵了,一听她们这种刻薄的话立马就不乐意了,正要回去找她们理论,却被戴明道拦了下来:“这种狗眼看人低的小角色就交给我来处理好了,哪能让我的女朋友受委屈呢?”
戴明道转过身来带着女孩子们再一次回转店内,上下打量了那几个长舌妇一眼,并没有找她们理论,而是绕着所有柜台转悠了一圈,指着柜台上展示的一些玉器和饰品说道:“A3806、A4527、A3035、B1704、G6009、F0688,还有这个、这个……这些我全要了,请开具**、正品检验报告。”
戴明道一口气要了十多件商品,这可是大客户呀,几个服务员立马换上了一副让人如沐春风的职业笑容,快速行动起来,将饰品连同检验报告细心打包起来,装在精致的盒子之中,然后入内开具**,一并交到戴明道手中。
戴明道对过**和柜台上的饰品之后,示意穆晓蝶刷卡付款。等一切交易完成后他才露齿一笑道:“现在我怀疑你们所卖的东西都是假冒伪劣产品,我要求对这些产品进行第三方鉴定。”
在戴明道钛合金狗眼这面“照妖镜”面前,那些以次充好、假冒伪劣的玉石珠宝、掺杂了其他金属的黄金首饰还不原形毕露?现在这些东西在柜台上放着;**在戴明道手中捏着;小薇更是机灵,全程拿着手机拍摄;完整的证据链都有了,他们还能跑得了?
突如其来的巨变,吓得那几个服务员们脸色大变。这出售假冒伪劣产品可是事关公司品牌形象的大事,这事情要是闹大了那不单单是丢饭碗这么简单的事情,这些首饰的数量这么大,万一公司让她们几个背锅的话,那进去的几率就不是一般的大了!此时,旁边有个机灵的服务员赶紧跑到办公室找门店经理。
门店经理一听这事那还得了,赶紧出来了解情况。作为门店经理,店里哪些东西是正品,哪些是以次充好的她是门清的很。她眼睛往柜台上一扫,心中吓了一跳。店里面的假货全在柜台上摆着呢,她立马知道这次碰到行家了,赶紧笑脸相迎道:“这位大师大驾光临,小店真是有失远迎啊!小女子不才,姓徐名欣澜,是这家门店的经理,您叫我小徐即可。来来来,请里面坐,里面坐!”
“坐不坐的无所谓,既然你是这家门店的经理,那就赶紧给我们处理一下这个事情,我们赶时间呢!”戴明道面无表情的说道。
“这个自然,这个自然!”徐经理满脸堆笑道:“您说的是,都是因为我们工作上的失误,这才导致了销售给您的玉石首饰存在一些质量问题,要不我们给您换一批最新的流行款式,再赔偿您一些精神和时间上的损失,您看怎么样?”
戴明道打量了这位经理一眼,点头说道:“本来你们店里的东西我们也没看上,当然也没在你们店里待下去的兴趣。不过嘛,你们服务员的服务态度有一些问题,就是让人难以接受了……”
“啊?!竟然有这种事情?”徐经理吃惊出声,立马抬起头来喝问道:“是谁负责接待这几位贵客的?赶紧站出来道歉!公司的规章制度你们难道忘记了吗?凡是涉事的员工这个月的工资扣200,奖金取消。”
几个得罪了戴明道他们的服务员知道逃不过去,都耷拉着脑袋上前道歉。
徐经理见到这几个营业员诚恳道歉之后,话锋一转,细声细语的问道:“听您刚才所说,您来我们门店是为了挑选什么宝贝来的。要不您对我说说具体是要什么宝贝,说不定我可以从仓库里给您调拨过来。”
戴明道一见这位徐经理很会察言观色,短短几句话就把不利的局面巧妙的引导到客户的需求上去,确实是不简单,说不定她还真能帮自己弄点需要玉石呢?当即他也不动声色道:“本来我们是想要一批未处理的优质玉石的,不过你们门店所展示的那些边角料我看不上眼……”
“您是我们的贵宾,这些东西自然不入您的法眼,您请到我办公室来,我这就拿一些好东西出来给您过目!”经理马上再次邀请戴明道等人入内详谈。
“既然如此,那我们就去看看吧……”既然徐经理自信满满的说她店里有好东西,戴明道自然求之不得,当即答应了下来,“这些东西我就不要了,你们自己处理一下吧。”
在徐经理的引路下,戴明道他们来到了她的办公室坐定。她小声吩咐助手去仓库取出货物,自己则亲自为客人们倒上香茗,然后问道:“不知大师高姓大名,仙居何处?前台那些不长眼的有眼不识泰山,怠慢了大师,真是罪该万死啊!”
“你也不用套我的话。我就是需要上好的玉石,你们有,我就照单全收;如果没有,我再去问问下一家。”戴明道直截了当的道明来意。
“有有有!仓库就在后面,大师稍等,玉石马上就到。”徐经理赶紧承诺道。既然对方不愿意透露姓名,她就不再出言以免惹恼了对方。
很快,助手带领几个营业员模样的人鱼贯而入。她们手中全都小心翼翼的捧着或大或小的玉石。戴明道站起身来,从这些人面前缓缓走过,口中喃喃道:“这些都是开窗原石呢,黄玉、碧玉、白玉、红玉、青白玉……哟,还有青地儿、福禄寿这样的翡翠呢!你们门店的种类还挺全的呀。这些东西虽然个头上不大,质量上还是可以的,你算算多少钱,我全要了……哦对了,那块不要。”说着戴明道指了指一块看上去晶莹剔透的玉石道。
行家一出手,便知有没有。戴明道一通如数家珍般的鉴定立马折服了在场所有的人。徐经理看了一眼那块戴明道不要的美玉,好奇的问道:“大师,这块玉有什么问题吗?”
“这块虽然是上好的冰种,但玉质成分也就是开窗的这薄薄的一小块,其他部分全是无用的石头。我看这一块也就够做个玉坠吧,没什么利益可图。”戴明道直接回答道。
徐经理点了点头,低声示意助手将这块玉摆到店铺的显要位置吸引人气,自己则是开始计算这些原石的价格,末了她抬起头来笑道:“大师大驾光临本店,还帮我们找出来这么多劣质品,让我们店避免了这么大的损失,这些原石我们就按成本价给您吧。现在减掉那些东西的价钱和您的精神时间损失费,一共收您一百八十万如何?”
“行!”戴明道也爽快,当即点头答应下来。李俐菲直接拿出自己的银行卡,刷卡支付了这笔费用,其他女孩子则是小手一抚,服务员手中的玉石直接消失无踪。
戴明道见这里的事情办的差不多了,就准备告辞。徐经理毕恭毕敬的把戴明道他们送出门店,然后双手递上自己的名片,大有结交之意。
戴明道想了想还是留了一个手机号给她道:“我这里对于大体积的优质玉石的需求量比较大,你们如果能够调到货的话随时可以打这个电话告诉我。”徐经理连连称好,赶忙将手机号码收好。
直到戴明道一行人走远了,徐经理这才悄悄捏了一把汗,口中喃喃自语道:“还好还好,这篓子总算是补上了,要不然不单我们要倒霉,公司说不定都会一蹶不振呢!”说着她转身回到店内开始对门店的从业人员进行内部整顿不提。
戴明道他们出了珠宝商场后并没有继续逛其他的店铺,而是直接去了古玩街。
既然杭城最大的珠宝商场才只有这么一点库存,其他店铺的存量应该更小,而且这种原石和没打磨的玉石他们明显都不对外出售,戴明道他们要是每个店都用这一招连蒙带骗的手段也太费事了。
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杭城的古玩街比起台市来说规模更大,看上去也更正规。戴明道一行六人下了公交车后,找准一家规模最大的店铺就进去了。
戴明道在店内转悠了一圈,边看边摇头,一副唉声叹气的模样。店主人一见赶紧上前询问道:“贵客临门,不知小店可有您看得上眼的东西?”
“你这家店里的东西我看得上眼的也就三件,不过这价格嘛……说实在的,直接让我没有了购买的欲望。”戴明道直截了当的说道。
“不知您看中了哪三样?只要您看中了什么,价格可以慢慢谈呀。”店主人热情招呼道。
“喏,这个紫砂茶壶、这幅字画还有这枚印章。”戴明道指着这三样东西说道:“可惜的是:茶壶原配的杯子缺失;字画是清代的临摹本;这印章曾经断过,是近期修补过的。”
店主人一听戴明道这话心中一惊,忙拱手一礼道:“先生慧眼如炬,我这些东西入不了先生法眼。先生里边请。”
店主人将戴明道一行人带入后院亭中休息,自己则搬出一只大箱子,当着众人的面打开,依次取出箱内盛放的小箱子给这些客人挑选。戴明道一个一个看过去,选取了其中的六样宝物交给店主人估价。
这六样宝物之中只有两样是戴明道看中的,其它四样虽然他没看中,但不可否定的是它们也是不可多得的古董。他这样做也是为了避免店主人看出他中意那两个而漫天要价。
店主人仔细检查这六样宝物之后,要价六十万。这种价格对于古玩店来说还是比较平价的。戴明道点头同意后,安抢先就去付款。她可是听说过戴明道横扫台市古玩街的光辉事迹的,他看中的东西绝对巨赚!


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