第26章
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我们俩的争执还在继续,前台那边忽然就扭打成了一团,我顾不得眼下和裴江远的矛盾,两步走到了人群中央。
今天的蒋轩宇是有特意打扮过的,一套紧身的白半袖黑裤子,崭新的料子还带着股服装厂机油的味道,十足的小混混气质。王玉兰恢复了她之前那股子得理不饶人的姿态,似乎从蒋国富去世到今天,我已经很久没瞧见她这个模样了。
这母子俩的组合简直无懈可击,蒋轩宇用暴力彰显气场,王玉兰以无赖宣示地位。蒋菲菲可以用心计和虚伪对付我们这些老实人,但绝对弄不过养了她二十一年的王玉兰,更搞不定让她头疼了十多年的蒋轩宇。
人群中的蒋轩宇嗓门大的比王玉兰还夸张,“没天理了啊!明明我网上预定的客房,都预订成功了,到店却说不接待!瞧不起农村人吗?你们这是什么酒店啊,有没有房凭心情是吗!”
王玉兰配合着儿子紧忙附和,“钱都交了不给房住,这是抢劫啊!光天化日之下明目张胆的骗钱抢劫啊!”
蒋轩宇拿着手机就开录,前台除了蒋菲菲之外的两个女员工都不敢说话,恨不得直接钻进地缝里去。蒋轩宇举着手机对准了蒋菲菲,一步一步的朝着蒋菲菲逼近,“真是店大欺客啊!给不给房都是看前台小姐的心情!这圣华酒店就是厉害啊,前台比酒店老板都牛!”
蒋菲菲一边后退,一边指着蒋轩宇的头咒骂,这是我头一回见蒋菲菲无措失态,看来,这世上能治得了她的人,只有蒋轩宇和王玉兰。
保安要上前制止,可酒店电梯里陆陆续续的还有客人走进走出,现在的蒋轩宇和王玉兰是客人身份,保安阻拦毫无过错的客人,是没道理的,况且人家已经在网上付过了房费。
我走到前台,站在了电脑前,空房还有很多,我直接冲着蒋轩宇大喊,“蒋先生,这边已经在给您开房了,刚刚是我们的员工搞错了。”
蒋轩宇收回了手机,整理衣摆,接着挑衅的冲蒋菲菲一笑,手指着她的额头,“你给我等着!”
身旁的两个女员工快速办理入住手续,右手边的姑娘有些心慌,低声询了一句,“可是菲菲刚刚说了,不让他们入住……”
我快速的打印着签字单,“酒店没有挑选顾客的资格。”
房卡开好,我直接递到了蒋轩宇和王玉兰的面前,王玉兰看看我,一句话都没说,看上去好像故意装作和我不相识。
蒋轩宇接过房卡,笑相很是流氓,“还是你识趣啊!”
他拿着房卡带着王玉兰进了电梯,而这一进,势必会在接下来的几日闹出大事情。蒋轩宇在网上的订房时间是整整七天,我不清楚他要做什么,但绝对是冲着蒋菲菲来的。
电梯门关合,蒋菲菲两步冲到我面前,“你疯了吗?给他们开房?你是在故意和我作对?”我声色严厉的回绝,“你以为你是谁?凭着个人关系想开房就开房,想开人就开人。蒋菲菲,今天是你第一天入职,你直接就开掉了一个大堂经理,现在你又拒绝已经付款的客人入住,如果他把视频传到网上怎么办?损失你来负责吗!”
蒋菲菲被我喊没了话,她当然清楚眼下的状况她说什么都是错,个人恩怨是不能搬到前台来处理的,她可以辞退违背她命令的下级员工刘晓倩,由此杀鸡儆猴。但今天的事,从一开始她就是错的,违背酒店的工作流程,造成酒店名誉受损,这是任何人都不允许的事。
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