第232章
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“好。”沈秋打开了笔记本,翻到其中一页,“其实现在书店的问题主要集中在四点。”
“一、是管理方面。员工冗杂,店员们做的事大多重复,这就导致勤劳主动的人累够呛,偷懒摸鱼的人闲得慌。
当然,由于咱们家忙的时候太多,导致偷懒的人手里也有活,你们一忙乱就没发现这点也正常。”
沈秋安慰了下父母,毕竟在团结楼开店之前,他们家最多的时候也才一个员工,老爸老妈能管理成现在这样已经很不错了。
“继续说。”沈父沈母的承受能力比沈秋想的要强,两人神色如常地听着沈秋总结。
“第二点、经营方面。我上次仔细看了看,咱家虽说是两家店,可两家的书籍品类重复性高。
这就导致批发的客户不清楚两家店的区别,每次进货都要两家店来回跑询问货品的位置。
就说上次下大雨那回,我就看见有好几个着急的客户不耐烦折腾,直接离开了。”
沈父沈母同时点头,“这点我们也发现了,一开始也没想这样设置,主要是有的客户着急要货,我就会让店员去老店串货,时间一长,品类就乱了。”沈妈妈解释道。
“我之前就说,每天关门前得让员工归拢货,你就非说大家挺累的,不让加活。”沈爸爸语气里带着怨念地嘟囔。
沈妈妈听得眉毛一挑,当即就要反驳。
沈秋见状赶忙拦住,转移话题道:“现在不是追究谁的责任的时候,主要是之后如何解决最要紧。”
沈爸爸也反应过来自己刚刚说错话了,赶忙点头道:“对对,秋秋你刚刚不是说有四点吗,还有两点是什么?”
也不怪沈爸爸怨念如此重,实在是店里的有些员工太会顺杆子爬,而且时间一长,他们也都知道沈秋家做主的是沈妈妈,好多时候沈爸爸提要求都没人执行。
沈秋也知道这一点,因为最近老爸老妈没少因为这个发生口角,夫妻间吵架是正常,这点沈秋也知道。
不过,她还是不想老爸老妈因为外人搞得不愉快,这也是她着急开会插手的另一个主要原因。
“三就是库存管理,我发现大家还是不太习惯用电脑,光是周日那半下午,我就看见好几张手写单子开了出去。”
“没办法,现在的员工普遍都没怎么用过电脑,都不怎么敢碰,生怕弄坏了。”沈妈妈无奈道。
沈秋要说的却不是这个,“最主要的是,我发现每次取回来的货都还没经过电脑收货,就开始买了,尤其是忙的时候。
时间一长,后台软件就形同虚设了,也就零售的时候打小票能用上。”
没给爸妈反应的机会,沈秋继续叹道:“还有就是,这样一来,咱们家的库存数是不清晰的,电脑核算的账单也就不准确了。”
“老爸,你最近每天晚上都回家算账,就是这个原因吧?”沈秋看向沈爸爸。
沈爸爸点头叹气道:“是的,不过这事还真办法,店里就那么大地方,要是坚持先入库再卖货的话,怕是好多客户都留不住。”
沈秋也清楚,不过现在不是说解决办法的时候,她顿了顿,伸出四根手指,继续说道:“这第四点跟大表哥有关,也和我刚刚说的第一点沾点关系。”
沈父沈母已经不说话了,乖乖坐在沙发上听沈秋总结,搭配着沈冬冬“nanana”的小奶音,屋里的气氛很是可爱。
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