如是我闻第四十四章：十年前后的萧潜

2016年4月23日星期六。午夜两点闭眼入定，猜约三点睡著，五点自醒，看点网文书已经六点，窗外的鸟鸣咕咕叫。

        随心所欲的说说话：

        续看在我个人中心留言推荐的书，没一本属於我想看的。想起新的群友说想一书成神，然后扑街了，又写起第二本了，我预计他应该会继续扑的，除非他的心态改变，否则很难一直写，因為他的希望是成神，神已经够多了，他年少并不是很清楚的知道，希望我看错，但我从没看错。挺烦的，还必须假装判断错了。

        我从没看错，多圣人，多无聊，多无奈，多无情，然后这样是不行的，“反败為胜”，就学不到了，因為妳没有错过，就不懂败字怎麼入心写，逆转之路，妳也不会，生命中没有反败為胜的存在者，等于是非常可怜的，所以独孤是求败不能的独孤求败。

        时间早上六点三十五分，停下手，思考要不要再睡一下？决定七点睡，闹鐘调到八点二十分。

        网文要红只有两个条件：二、你写的有广大读者买单，意思就是你很会写。一、你的书要经常曝光，排在很前面，很容易就看到你的书，时间久了，自然红了，但难在凭什麼你的书曝光？

        书海茫茫，如人生茫茫，有些事情，有些东西需要运气的。如张雨生若不早死，红的程度不会输周杰伦；如萧潜的《飘邈之旅》早十年前写，完蛋了，乏人问津，晚十年写，修真类的书通通延后十年的。

        一早在整理出黄易最新的书时，好奇曾经买过什麼书，售价是多少，发现平均一本三百至五百台币的最多，一千一本的也有一些，印象中过去买过最贵的书有三本。一本是四千五百(哲学类)，一本是八千(音乐类)，一本是一万二千(思想类)。东西太多是负担，印象中有些客户家是鞋子、衣服超多的。茶壶、酒瓶等也很多…。

        …………

        哈哈哈！收到微博网站来的读者的私信，说道：“看到龙哥的书的标题就震惊了，标题就是一本书了…”哈哈大笑！汗！反正随心所欲的网文书只有我这本一直在写，也该自豪了。真正傲世九重天的不是风凌天下，是他的兄弟龙吟月。

        当今天下敢二十年都随心所欲写文字的。真的不多了，也许孤陋寡闻，至今我没看过随心所欲的如龙吟月。

        随心所欲的写，也不简单，会孤单，是必然，因為没人会随心所欲的活著、随心所欲的写著。

        随心所欲犹如说话，话一直说，谁要听妳说，除非妳很有名。但很有名的不会随心所欲的一直说一直随心所欲的写，除非她本身就是大作家，就有可能性了。目前只有一个贴近，但他老了，不屑随心所欲，不会赚钱的，他不做，不是说他鄙视不赚钱的随心所欲，是他不会这样子作文的，更不会有这样子的做為。他作就是要钱的，有钱他才能捐款、住豪宅。

        刚看到公司的小黑传上一篇文章：“很多业务主管告诉我，大部分业务菜鸟会经歷“害怕被客户拒绝的阶段”，让这些主管在辅导时非常头痛。其实这种心态，不仅出现在新进业务员中，甚至资深的业务员也常见，只是，那些跨不过这种心态的业务员，往往提前阵亡。根本没有机会成為业务老鸟，也才让人误以為这是业务菜鸟才有的“症状”。

        探究这种“害怕被拒绝”的症状时，业务员往往会以不同的藉口来包装，例如：“我觉得我的专业还不够”、“我想準备得更充足，才去拜访客户”、“我的客户过段时间就会接受我了”、“再给我一段时间”…，不管用甚麼理由来安慰自己，让自己好过一点，不论销售前的準备时间再长，只要不敢去面对客户，一切都是空谈，而一次次退缩的结果，最后往往只留下“我不适合做业务”的遗憾。

        畅销书《被讨厌的勇气》是日本哲学家岸见一郎的著作，他透过一个哲学家和一位年轻人的对话形式，将心理学家阿德勒（albred、adler）的“勇气心理学”詮释得非常精準，其中一段话让我印象深刻：“人只有在觉得自已有价值的时候，才会有勇气。”

        原来，业务员之所以不敢向客户开口，不敢见客户，害怕被客户拒绝，背后真实的原因是：看不见自己的价值。

        因為看不见自己商品的价值，所以销售时心中往往只有自己的业绩，跟客户沟通的时候，不自觉地露出急於成交的状态。别说客户感受得到业务员的急躁，自己更是给自己莫大的压力，在彼此心理状态都不舒服的情况之下，怎麼可能顺利成交？

        因為看不见自己的价值，会觉得自己的工作像是在“求”客户埋单，因此沟通时的气势往往矮客户一截。业务员自信心全失的结果，就是换来客户一句句：“不！”

        顶尖的业务员跟平庸的业务员最大的不同，往往不在专业或销售技巧，而是心理素质的强壮程度。

        顶尖业务员非常清楚：“我有尽全力向客户销售的义务，但客户有接受或拒绝的权力”。尽全力是业务员的本份，不代表客户一定要有对等的回应，这才是业务员应该有的心态！

        事实上，顶尖业务员清楚地瞭解，自己工作的价值在於“帮客户买东西”，平庸业务员却总是停留在“卖东西给客户”，这就是為什麼顶尖业务员更相信自己提供的商品一定可以协助到客户，不仅解决客户的问题，更带给客户更美好的生活，也因此讲起话来鏗鏘有力，坚决篤定，当然较能轻易说服客户。

        换个角度思考，还没开始销售前，客户本来就没跟你买东西，就算他拒绝了，不过就是回到一开始“没有买”的状态，对业务员而言根本没有损失。但是，只要我们看重自己的价值，相信產品真正能带给客户好处，用心做好每一个销售流程、踏稳每一项步骤；任何一个客户的认同和成交，不都是多“赚”的吗？”

        上述的“业务”改成“写手”也有借镜之处。(未完待续。)


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