第691章 一人赔一万

二十六分钟后，何雨晴终于赶到了火锅店。

        看到何雨晴来了，店长高林稍微松了口气，急忙迎了上去，恭敬打着招呼：“何总！”

        何雨晴微微点头，然后看向围在一起讨要说法的顾客，温和道：“大家好，我是御厨驾到的总经理何雨晴。店内的情况我已经听说了，很抱歉给大家带来了不好的就餐体验，在这里跟大家说一声对不起。

        我们御厨驾到所有食材，全部为优品。同时我们的锅底，也干净卫生，除了正常的牛肉、猪肉、鸡肉外，剩余的都是调料以及草药，绝对不会出现其他不干净的东西。

        这次事件让我非常震惊，我和大家一样好奇，老鼠究竟是怎么出现的。不如这样，我们直接调监控，看看真相。

        如果只是个例，我们会对当事人进行补偿，其他顾客今天消费全免。如果老鼠是在熬制汤底的锅里，我们对所有顾客赔偿。

        我们把监控投放到大屏幕上，大家一起观看，是谁的责任，让监控来判定，大家看可以吗？”

        “行，快看吧！”顾客觉得何雨晴说的有道理，没有再闹腾。

        “所有工作人员到大厅集合。”何雨晴吩咐道。

        等工作人员汇聚到大厅，何雨晴看向店长问道：“高林，人到齐了吗？后厨、服务员和保洁，一个人都不能少。”

        高林快速看了看，数清人数后这才点头：“到齐了。”

        何雨晴点点头，眼神威严扫视众人，稳声道：“这次事件有没有工作人员参与？如果有，请站出来，我会酌情减轻对你的责任追究。不然待会监控查出是谁，就别怪公司无情了。一分钟考虑时间，如果没人承认，开始看监控。”

        工作人员你看看我、我望望你，没有一个人上前。

        看大家都不说话，何雨晴招呼道：“高林，调监控，从给顾客盛锅底的时间开始看。”

        高林没有怠慢，亲自去调集监控。很快，火锅店宣传企业文化用的大显示屏上，就出现了监控画面。

        从监控来看，后厨很卫生，可谓纤尘不染。所有厨师都佩戴口罩、帽子，干净整洁。

        店长调试了下时间，和大家解释道：“大家看，这是服务员上锅底的画面，我们把时间倒退，退到厨师准备这份锅底的画面。”

        等店长调整好时间，大家定睛去看。

        只见厨师拿着大勺子，在储存底汤的钢化桶里搅和一圈，然后盛出来倒在锅里。盛了两大勺后，厨师就把汤锅放在了取餐口。

        这个动作挑不出毛病，勺子在锅里搅匀底汤，属于正常行为

        店长快速切换视频，就看到服务员端着锅到了餐桌。

        一切都没有问题。

        “老鼠就在你们熬制底汤的锅里，我们锅底都是煮过老鼠的。”有人大声喊道。

        其他人也都无比愤慨，要火锅店给个说法。

        “我们再看看四位顾客的就餐视频，如果没问题，我们会给大家一个满意的赔偿。”何雨晴冷静安抚完顾客，继续吩咐道：“再切镜头。”

        店长没有怠慢，将监控调到了吃出老鼠那桌顾客的就餐画面。

        一直到那个女生夹出死老鼠，何雨晴瞳孔一缩，冷淡道：“关了吧。”

        “何总，现在总该给我们一个解释了吧！”顾客大声问道。

        何雨晴环视一圈，清脆的声音在店内回荡开：“各位，这次事故究竟为何引起，我们火锅店会彻查，查出真相会给大家一个交代。

        同时责任我们不会逃避，今天就餐的所有顾客，可以获得免费去三甲医院体检的资格，同时每人获赔一万元。

        如果有因为在御厨驾到就餐，吃出了毛病，我们御厨驾到也会负责。

        在此，我代表御厨驾到，向所有顾客真挚道歉。

        如果有不满意这个赔付结果的，可以与御厨驾到走仲裁程序，我们可以按照法院的规定判赔。

        也请可以接受这个结果的，来这边排队登记。赔款以及体检服务，都会在今天内交付。”

        听到何雨晴的话，顾客们顿时意动起来。

        来火锅店吃饭的人，收入大多是中层，一万块钱对大家来说，绝对不是小数目。

        这算是意外之财了。

        再加上御厨驾到还给体检，并保证吃出问题会负责到底，也算解决了大家的后顾之忧。

        如果是其他饭店出了这档子事，肯定会各种推诿责任，哪有御厨驾到这么痛快？

        这个方案，还是能得到大家的认可的。

        当即一些顾客开始排队登记。

        有人带头，其他人也没再坚持，一起排队登记。

        等大家都登记完毕，何雨晴说道：“我们现在就联系医院，给大家安排检查服务，联系完医院，体检短信会发到大家留的手机号里。等给大家买完体检服务，我们就打款赔偿金。各位可以先行离开，我也要查看锅底事件的原因。如果有感兴趣的，也可以留下来一起观看。”

        听到何雨晴的话，一些人选择离开，当然，也有相当一部分人并不忙，干脆留下来查看具体原因。

        安排好财务去处理赔偿的事，何雨晴让店长，调出后厨熬制锅底的事情。

        很多顾客，都在直播这次事件。

        也有大量的网友，在围观御厨驾到会如何解决。

        当看到御厨驾到的处理方式后，网友们再次炸开了锅。

        “虽然吃出老鼠很恶心，但御厨驾到承担责任的态度，还是值得点赞的。”

        “一人赔偿一万，还送体检，我看了看排队人数，三百个人左右吧？一下三百多万就出去了！出事立刻赔偿，御厨驾到还是蛮有魄力的！”

        “出事不推诿，值得其他企业学习。”

        “又是这位美女领导，真的很飒，爱了爱了！”

        “这就赔一万？上次去饭店吃出一只壁虎，只给免了一道菜的钱！”

        “每次都赔一万的话，我可以天天吃老鼠！”

        “带我一个，再给我加一坨屎，不然这一万块钱我拿着不安心。”

        “御厨驾到处理方式还是很妥当的，不过前两天才出事，今天又出事，御厨驾到出事有点频繁啊。”

        “这老鼠万一是人为放进去的，那就太可恨了，期待真相。”

        很快，徽博话题榜上，又出现了一条新话题：“御厨驾到每人赔偿一万元！”

        因为何雨晴妥善的处理方式，大大阻止了“御厨驾到”影响的进一步恶化。

        火锅店内。

        店长已经调出了早上厨师熬制汤底的视频，所有顾客都瞪大眼睛，盯着屏幕，看看究竟是哪个环节出了问题。


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