第四十八章 招聘问题
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“为什么?”
沈佳宁像是被人泼了一盆冷水,火热的心情也瞬间凉了下来,不解地看着沈长青。
“饥饿营销,羊群效应。”
沈长青说了两个词,沈佳宁一脸茫然:“什么意思?”
沈长青笑了笑,让姐姐坐下,自己也坐下来,道:“饥饿营销是一种营销方法,利用的是人的消费心理,越是买不到的,人们就越要想法设法买到它。
姐你应该听说过名牌限量衣服什么的,这其实运用的就是饥饿营销的手段,吊人胃口、吸引关注,制造出一种难以满足的欲望,而这种感觉存在的时间越长,消费欲望就会愈发强烈。
对于餐饮行业的而言,排队就是一个饥饿营销很好的应用。排在门口顾客想吃又吃不到,迟迟无法满足欲望,不仅会愈发增强自己进店用餐的欲望,而且还可以吸引其他顾客的关注。
姐,咱们买东西的时候,是不是都有一个习惯。如果一个摊位上挤满了人,那么咱们往往就会选择这个摊位来买东西,而如果一个摊位上空无一人,我们在这里买东西的概率就很低。
我们选择人多的摊位消费的原因,一方面,人多意味着大多数消费者对这个摊位产品质量、服务等诸多方面的肯定和认同,是一种已经经过市场检验的证明。另一方面,就是羊群效应。”
沈佳宁静静地坐在那里,一双眼睛盯着沈长青,全神贯注地听着,同时还忍不住地点头。
在筹备自助餐厅的时候,弟弟就给她讲了很多餐厅经营和管理方面的东西,而事实也证明,按照弟弟说的做,餐厅就会向一个正确的方向发展下去。
所以她愿意听沈长青讲这些道理,而且心中有种如饥似渴的感觉,恨不得把沈长青每次所说的东西都全部印在脑子里。
她知道,这些都是非常难得的商业知识,若是靠自己,就算走几次弯路都不见得会领悟。
“羊群是一种很散乱的组织,平时在一起盲目地左冲右撞,可一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上。顾客也是这样,看到谁家饭店生意好,排队的人多,也想去排队品尝下,一品尝,哇,真好吃,那他下次还会来。
所以对于开餐厅来说,不仅要把我们的用餐环境、菜品质量、服务态度这些内核做好,还要做好营销,而营销并不是简单的吆喝发传单,更要懂得利用顾客心理,顺势而为。”
“原来是这样。”
沈佳宁若有所思的点点头,又喟叹道:“我要是懂这么多就好了,也不用你每次都要向我解释半天。我今天问郭哥为什么不用把二楼改成餐厅,他又说不出个所以然来,还是你讲的好。”
沈长青笑了笑,轻轻握住姐姐的手:“郭哥有做餐饮的经验,可他的文化程度不是很高,有些道理心里明白,就是嘴上说不出来,这也正常。
姐,其实这些天,作为一个老板,你已经做得非常棒了,也非常辛苦。当然,如果你有空余时间的话,改天我去书店挑选一些商业方面的书,给你看看,这些道理慢慢就懂了。
“好!”沈佳宁点头。
沈长青又笑道:“其实以咱们店的生意火爆程度来看,扩大经营规模是迟早的事情,而且宜早不宜迟。毕竟这个世界上最不缺少的就是聪明人,相信过不了太久,咱们这一套就会被人学去,对于那些有钱人来说,再做一个佳青烤肉自助餐厅并不算难事。”
沈佳宁的心也一下子提了上来:“那咱们怎么办?”
“做连锁,形成品牌效应,把佳青烤肉自助餐厅打造成全市、全省,乃至全国的知名品牌自助餐厅。这样,即便是有一家差不多的自助餐厅开在隔壁,顾客也会自然而然地选择咱们。”
沈长青画了个大饼,笑道:“姐,加油吧,争取把佳青烤肉自助餐开遍全国。到时候,你就是知名女企业家,我就是知名女企业家她弟弟!”
说完,他起身上楼,留下了若有所思的沈佳宁独自坐在那里。
……
沈长青最近很忙。
虽然佳青烤肉自助餐厅已经步入正轨,姐姐和郭子明两个人基本就能搞定全部事情,但超市那边的事情有很多,有的事情需要他来参与,有的事情则需要他来决定。
十月初的时候,沈长青在经过了和孙正杰的商议后,决定将超市开业的日期定在11月10日。
原本,沈长青打算选定在双十一开业,并在日后抢在老马前面,将其打造成为一个超市周年庆为噱头的购物狂欢节的。可惜今年的双十一恰逢周一,选在那天开业的话,客流量肯定会比周末要少很多,不利于开业宣传。
随着孙正杰找的三家装修队同时施工,到了十月下旬,超市的装修工作已经完成,而供货、运输渠道这些方面也基本谈妥,但还剩下一个非常关键的事情——员工招聘,还没有搞定。
像导购员、保洁员、保安人员这些,当然可以完全交给孙正杰去做。但对于超市里的一些主要管理人员,比如采购主管、人事主管、财务主管等,尤其是财务主管的职位,就必须要沈长青亲自把关了,这也是孙正杰多次主动提过的。
然而,沈长青和孙正杰一起面试了几位应聘者,都没能找到一个合适的人选。主要原因是这些应聘者的资历和工作经验问题,他们大多数只担任过一些普通财务、出纳的岗位,抱着跳槽升职的心态来应聘,实际工作能力却又难以达到超市财务主管的岗位要求。
11月2日,周六,这周不是休息周,本应该在教室上自习的,不过沈长青借口家中有事,向郭松林请了半天假,下午又面试了两位应聘者。
结果却依然不甚理想。
距离超市开业只有一周的时间了,沈长青不得不决定,让孙正杰暂时兼任财务主管的岗位,等到有了合适的人选,再进行工作交接。
从超市出来的沈长青,不想早回店里做兼职服务员,于是抄小路慢慢悠悠溜达着往家里走,权当散心。
然而路过一个偏僻巷子的时候,他突然听到一阵咆哮和尖叫声。
沈长青停下脚步,转头看去,只见两个青年正把一位头发花白的老妇堵在巷子的墙边,他们一人手里拿着明晃晃的刀子,抵在老妇身前,另外一人则奋力撕扯着老妇手里死死抓着的布兜。
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