第137章
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“结婚哪能没有首饰?我们就是来选首饰的。”叶晓飞说道。
眼神顺便在店里的柜台上四处看。
现在的黄金店和后世差不多,黄金摆在玻璃柜里面,正好可以通过透明的柜子看见里面。
“这一款项链拿出来看一下。”叶晓飞指着其中一条项链说道。
“好嘞!”售货员将项链小心取了出来。
“小静,你看这条项链,你喜不喜欢?”叶晓飞看着非常满意,转过头看着贺静佳。
贺静佳一眼就看见项链下面十五克的标签,顿时脸都急红了。
十五克,那岂不是七百多块钱?
这也太贵了!
“晓飞,我不是很喜欢这个首饰,要不然我们先去看其他的……”
话说完,还没来得及去拉叶晓飞,就听他对售货员说道:“这个项链还能不能再便宜点。”
“这都是统一的价格,要是你想把黄金讲出白菜的价格,永远不可能。”这时候从边上走过来的售货员一听叶晓飞这么说,眼神就带上了不屑。
这种人她见多了。
跑到黄金店来东看看西看看,最后摆出一副挑三拣四的样子,恨不得把几百块钱的东西砍到只有一个零头。
而且叶晓飞身边的女同志口口声声说不喜欢,一看就是买不起。
她自然没什么好脸色。
“询价难道不是最基本的吗?其他地方都能讲价,你这里问一下都不行?那为什么要打开门做生意?”叶晓飞可不惯着这个售货员,怒声问。
“讲价是可以,但那是对意向顾客。你们这样买都不买,还来占着资源,我说两句怎么了?”售货员振振有词。
一点都没有理亏的模样。
“我什么都没说,你怎么知道我买不买?”叶晓飞冷笑出声。
现在的售货员是牛气,莫名其妙在他面前这么说,叶晓飞也不是什么好脾气的人。
直接毫不客气反问了回去。
售货员没好气翻了个白眼,“你这样的人我见多了,十个有十个都不买!”
说完,更是直接把项链拿进了柜子。
好像生怕叶晓飞抢走了一样。
一而再再而三的挑战叶晓飞的底线,叶晓飞再也没办法忍受了。
直接看向刚才接待他们的那个售货员,“麻烦你把你们这里的经理找出来。”
“你找经理干啥?你以为我是被吓大的吗?又不买东西脾气还大,你这样的人我见多了!”
和叶晓飞有争执的售货员声音拔高。
两人的争执声不小。
眼看着气氛越发紧张,刚才接待叶晓飞他们的售货员连忙把经理叫了出来。
“怎么了这是?”经理是个四十多岁的中年男人,一出来就问道。
叶晓飞直接道:“你是经理是吧?这个员工服务态度非常差,很影响我的购买体验,甚至还把我想买的东西直接放进了柜台里。”
“燕芳同志,是不是这样?”经理直接看向那个叫燕芳的售货员。
燕芳在经理面前就没那么神气了,但还是不甘心为自己辩解:
“经理,我这都是为了店里着想。一进来就讲价不愿意买东西,黄金店又不是菜市场,难道还想随意左右我们的价格吗?”
“呵呵,你这话真是可笑。你是这里的老板吗?你说不能讲价就问都不能问?”
“主席都说了要做可爱团结的同志,你们金店这样对待顾客,是不是和咱们现在践行的理念背道而驰?”
叶晓飞这几句话说的毫不客气。
这下别说是燕芳了,就连经理的都被吓到了。
谁敢和现在主要走的道路背道而驰?
怕不是想被抓出去当典型了!
“燕芳同志,你知道自己错的多离谱了没有?还不快点给这位先生道歉?”经理没好气吼道。
他在这商场里当经理,自认也见过不少客人。
那些买不起黄金又没什么本事的人,完全不是这样。
像叶晓飞这种言之有理,句句能拿捏别人的人,身份一般都不简单。
这种人自然是能不得罪就不得罪。
“经理,你没说错吧?他说不一定根本就买不起,我……”
“够了!你要是还继续不承认错误,那你就马上收拾东西走!”
经理毫不客气训斥燕芳:“怪不得店里这段时间经常没什么客人,我看就是你服务态度不好!”
燕芳被这几句话骂的抬不起头。
店里的生意不好,那当然是因为黄金太贵了!
怎么和自己的服务态度又扯上关系了?
但是此时就是她心里感觉再委屈,再不服想辩解,这时候也只有低头忍住。
经理都拿辞退自己来威胁了,要是再继续辩解的话,说不定真要让自己卷铺盖走人了。
金店的工作好玩,服务待遇也不错,不知道多少人虎视眈眈。
这个工作她可不想丢掉。
“道歉!”经理语气命令。
“对不起。”燕芳只能不情不愿道歉。
态度根本不好。
显然,她从心底并不认为自己错了,觉得自己是迫于无奈才道歉的。
经理说完燕芳,这才转身看向叶晓飞说道:“同志,不好意思,是我对底下的员工管教不严。你是要来买首饰吗?这样吧,因为给你的服务体验不好,凡是有你看上的,全场给你优惠。”
对于经理的处理,叶晓飞还算满意。
于是道:“行,我也是看在你的面子上,才愿意继续在这里购物。一个店里卖的不仅是产品,更重要的是服务,希望以后不要再用这样的态度去服务别人了。”
最后一句话,毫不客气内涵燕芳。
燕芳敢怒不敢言。
“好的,我们明白,同志,你刚才要看的是哪一款?”
“这一款玫瑰花的。”
“这个克重是十五克,算下来加上工费是七百五十块钱,因为是我们这里给了你不好的服务体验,可以给你十块钱的折扣。”
经理面上带着笑意。
服务态度也比刚才的燕芳好上数倍。
贺静佳听见这数字,仍然是倒吸一口凉气。
这和玛莎拉蒂五元优惠券有什么区别?
七百多块钱的价格,优惠的那点钱连零头都算不上。
这么多钱都够置办所有的结婚用品了!
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