第八百九十六章 四处火起

未来集团使用洋垃圾的事情影响很大，除了港城那边股价大跌，以及伯亚那些国外资本搅风搅雨以外，国内的影响也慢慢显露出来。

        最先有反应的就是未来电脑的零售渠道，无数买了未来电脑的消费者找上门要求退货。

        这本来是很正常的，毕竟你曝出了这么大的丑闻，大家的钱也不是大风刮来的，怎么会不怀疑自己买来的电脑是不是也有问题？就算有的是分期付款，但经过后来的宣传解释，大家也都逐渐明白这分期付款也不是不用付钱了啊，只是把付钱的时间维度拉长了而已。

        可就是这么一个简单正常的事情却仍然出了事。

        “这个电脑你必须给我退了，你说你保证这个电脑是好的，你凭什么保证？你欺负我没看电视没看新闻吗？质监局都证实未来电脑使用了洋垃圾，你凭什么确定你卖的电脑就是好的？”

        “你看看这是你们开具的发票，你们必须马上给我退了，我不管这电脑是好是坏，我都不要了，你凭什么不给我退？只是我用了就不给我退了吗？哪有这样的规定，而且这也不是我造成的，难道你们让我买回去当摆设不用吗？你们有问题去找未来集团啊！”

        “我们电脑是在你们这里买的为什么不找你们？要找未来集团也是你们去找他们，什么事情都推到别人头上你们就躺在这里收钱吗？当初卖电脑的时候你们怎么不让我们去找未来集团，现在退就让我们找他们？”

        “当初卖东西的时候各种好处说着，保证做着，你们也说过有任何问题都可以回来找你们，可现在真出了问题，你们就各种推诿，你们就是这样做生意的吗？我看你们就跟你们卖的未来电脑一样，一点诚信都没有！”

        于是几百上千的消费者拥挤到了龙腾大厦，气势汹汹的找各个经销商理论着，有人说着有人骂着，要求经销商退货。

        由于未来集团采取的是广撒网的策略，并没有像飞船电脑一样搞专卖店模式，因此消费者退货只能找他们买电脑的经销商，这导致整个龙腾大厦里都人满为患，乱糟糟的如同菜市场一般。

        但凡做生意的，最烦的就是退换货了，要是一个两个来还好，经销商为了生意退就退了，可现在都是几十上百人过来要退货，生意还做不做了？而且这么多人在这里，就是商场保安甚至是报警都不好使。

        谁都知道给这么多人在这里闹也不是个事，这些经销商们只得求助未来集团，可未来集团这时似乎是被这突如其来的事情给搞懵了，经销商们拼命的打电话，可未来集团那边却一直占线，好不容易打通也是敷衍的回答。

        “未来集团这是什么情况？难道人全都死完了吗？”一位经销商拿着电话愤怒的咆哮着。

        “什么你们再研究？现在人家顾客都找上门了，你们还研究什么狗屁东西，这是你们的电脑，你们难道就不负责任吗？”打通电话的也同样愤怒。

        一边是不断在店里闹的顾客，另一边是敷衍逃避的厂家，这些被夹在中间的经销商们也发狂了，他们于是

        选择驱赶顾客，表示这个事情他们不管，要找就找未来集团厂家去！

        这样的行为无疑是火上浇油，更激怒了消费者们，这些消费者有些就赖在电脑城不走了，说什么也要经销商给个说法；有的去找未来集团；还有的去找报社电视台等媒体曝光，以及找相关部门介入调查了。

        零售这边闹的沸沸扬扬，很快影响到了渠道那边，或许国家机关和事业单位那边的官老爷们不大上心，但是像中科院这样的科研单位还有证券公司和银行这样对电脑有要求的机构，就先有了反应。

        和龙腾大厦的消费者们一样，就算这些机构除了去找他们的渠道商要求检测退货以外，也没有什么其他的好办法。

        只是和普通消费者们不一样的是，这些机构都是渠道商不能不重视的大客户存在，渠道商们绝不会像普通经销商那样简单粗暴，而是一边尽可能的安抚客户，一边找未来集团沟通。

        “主任您放心，您不要着急，这个货我们肯定会给您退的，只是您也知道我们这边现在要退的东西很多，这安排起来需要时间……我知道您那边需要电脑，但是就请您再耐心等待一会，我保证这个时间不会很长……”

        未来集团那边四处起火，飞船公司这边当然不会只单纯看戏了，事实上就在质监局新闻发布会的当天，张海就召集公司高层开了会，让公司准备利用这个机会，想办法抢夺未来集团的市场。

        于是飞船公司第二天就发表声明，表示所有的电脑都是经过国家检测，是绝对全新的，不仅如此，飞船电脑还采用国内生产的电子元件，品质是绝对有保障的！

        除此之外，飞船公司的大批销售人员也主动找上那些渠道商们，希望能把这些渠道商争取到自己这边来。

        这些都是正常操作，但是有心人却能发现，飞船公司在做这些事情的时候都很有条不紊，似乎并没有倾尽全力。因为按理来说，大多数公司在见到一直压制自己的竞争对手倒下，那不是一拥而上，恨不能喝血吃肉啊，可飞船公司这一板一眼的，似乎还在等待准备着什么大招一样。

        对于一般人来说，飞船公司现在的克制很不能理解，但在真正有眼光的人看来，这样懂得克制的飞船公司才更可怕。

        “这肯定不是张海做的，张海这个人虽然聪明有韧性，但在大局观上还是欠缺了一些，曹建宁又是一个很喜欢甩手的人，恐怕这背后还有高手，未来集团死的不冤！”

        这是某位行业大佬在半公开场合评价这场电脑大战时的原话，事实也正如他所说的那样，要是给张海自己来操作，先不说能不能做到这一步，就算能做到这一步，他现在也会和普通人想的一样，开始疯狂收割未来集团的战利品，恨不能马上把未来集团的所有渠道全抢过来，让自己一步登天做老大了。

        但现在却没有这样做，或者说其实从一开始，张海就已经被告知不被允许这么做了。

        “董事长，我不明白我们现在究竟还在等什么，现在外面已经这么乱了，未来集团那边也深

        陷洋垃圾的事件里不知道该怎么办了，这正是我们整合市场的好机会呀！”

        在飞船公司董事长的办公室里，公司的市场主管对张海的克制感到很不能理解：“现在青方、同顺等二十多家公司已经开始抢夺未来集团的渠道了，如果我们再不出手，恐怕就会失了先机啦！”

        张海则笑着反问他：“你觉得一个真正的企业品牌，应该是个什么样子？”

        那市场主管愣了一下，他不明白张海为什么这么问，但他老实回答：“当然是销量和市场占有量啊，如果我们能拥有行业内最高的产品销量和市场占有量，那我们的企业品牌自然不就树立起来了吗？”

        “那你觉得未来电脑怎么样？”张海又问。

        “未来电脑当然不行啦，现在他的名字在全国都已经臭了！”那市场主管回答。

        “那是他的销量不够还是市场占有量不够呢？”张海三问。

        面对张海这第三个问题，那市场主管顿时懵在那里不知道该怎么回答了，因为这个问题着实太刁钻了，你要说未来电脑的销量和市场占有量那在国内都是绝对领先的，同时未来电脑的企业品牌也确实臭了，可这样一来，那岂不就自相矛盾了吗？

        虽然要说起来原因很多，有飞船电脑的步步紧逼，有他们使用洋垃圾的突然事件等等，可品牌臭了就是臭了，市场里可没那么多理由给你找，并且你在做这些事情之前，你也仍然是销量最好的。

        那市场主管低下了头：“董事长非常抱歉，关于您的问题我回答不上来。”

        张海也不介意：“所以一个企业要只单纯在乎销量和市场占有量的话，这样的企业还有什么前途呢？”

        如果说之前的问题只是让那市场主管回答不上来的话，那么张海这最后的话，却让感到一种震撼，是的，就是那种虽然不明白你在说什么，但就是觉得你很厉害，是真的很厉害。

        可张海的震撼并没有到这里就结束，他接着还说：“就现在的局势，我们从未来集团手上接过国内头号电脑品牌的交椅是早晚的事，青方同顺那些公司他们过去掌握不住资源，难道现在就行了吗？可如果我们要是不搞清楚这些问题，那我们岂不是在重走未来集团的老路子吗？”

        随后张海摆摆手让市场主管离开了，这一次这主管没有任何意见，而且他再看向张海的眼神就变得非常尊敬，觉得这个董事长绝对比他想的要更深更远，在他们董事长心中肯定有一个更宏伟的企业蓝图，并且这样的格局不是他们有能力参与讨论的。

        只是如果这位主管并不知道的是，实际当他离开以后张海自己也是一脸茫然，因为这些问题他自己也给不出答案。

        因为这三个问题正是当初他们在得到未来集团使用洋垃圾的消息以后，周铭问他的。

        当时张海的表现也并不比他的主管要好多少，他也同样回答不上来这些问题，只是原本张海制定了一系列如何抢夺未来集团销售渠道的计划，在那次谈话以后，张海就全给扔进了垃圾桶。


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