第301章 谁做饭
九天神皇小说推荐阅读:
遮天
天官赐福
万古神帝
AWM[绝地求生]
明朝那些事儿(全集)
道君
雪鹰领主
重生:官运亨通
官神
冰河末世,我囤积了百亿物资张奕方雨晴
夜班的时候,钱宝干脆关了电话,把评星规则看了几遍,研究透彻。
她发觉就算是处理这个投诉电话,她语气有一点不对,但处理结果令人满意,足以抵消。
跟陆陶沟通之后,她写了一封邮件,将评星细则跟她录音相关的几条贴出来,又把录音用文字整理出来,更把处理结果详细描述了一番。
写完后,把格式整理的很清爽干净,又提了三个问题,“请问处理投诉电话,我们在乎过程还是结果?”
“请问质控组不熟悉游戏,是否可以作为一名合格的质控?”
“请问每个游戏组都是由一个质控负责,是否出现根据自我喜好来进行判断?”
最后进行总结,“本录音我之所以采取这种处理态度,是根据玩家的性格进行分析。我认为她不会出现更愤怒的情况,才会如此处理。后来的结果也表明这种处理方式是有效的。我们处理投诉电话,有些时候框架只是给我们一个方向,细节需要我们根据现实情况来调节达到效益最大化。对于夏冬组质控杨蓉晴的判断,我表示质疑,太死板不懂得变通,可以处理好每一个投诉电话吗?
钱宝将邮件整理好发给了陆陶,陆陶在邮件后面加了几句,“钱宝是我见过最灵活应用技巧接听热线的客服。工作积极热忱,并且仔细认真,如果这样的客服都被死板教条规划到四星。评星制度是否完善值得我们深思。”
他写完后将这封邮件转发了客服的领导和质控组的经理。
钱宝写完后发给陆陶就没管这事了,算是了了个心事,反正景山是个特别开放的公司。
欢迎各种意见和质疑,哪怕话说得不好听,上面都会认真听,也不会打击报复,她是一点不担心。
“你今天下班回他那里?”许阳青见钱宝自己拿着烟跟陆陶走出去,跟着走出来,也没听他们聊什么,插了个话题。
“他搬去我家了。你想干嘛?又想叫我陪你吃早餐?”钱宝正在跟陆陶说邮件的事,也不需要多说什么,听到许阳青的话,笑着转头朝她挑眉。
“哇哇!这就登堂入室了?你爸妈喜欢他?”许阳青知道何丽萍要求挺高,虽然不知道邢少泽家境如何,不过看着似乎比不过穆臣和陶松。
“我爸妈出门旅游啦。要玩好几个月。”
许阳青一听这话笑起来,“原来是乘虚而入。”
“你是来展现成语功底的?”钱宝调侃一句,又看向了陆陶,“你觉得这邮件有用吗?”
“根据规则来看,占道理的是我们,等等看吧。”
许阳青一头雾水的来回看他们,“你们在说什么呢?”
钱宝一接班就在忙着整理邮件,也没跟她说这事,这会儿将事情跟她说了说。
许阳青一听就气的跺脚,“卧槽,这人真恶心。要论口才,钱宝比她好哪里去了。你都能滴酒不沾把人灌醉,她能做到吗?”
钱宝看她就这么歪了楼,无语的拍了拍额头,倒是陆陶感兴趣的看过来,“什么时候的事?”
昨晚许阳青就想跟人分享这事了,在她心里钱宝简直不要太帅,带着炫耀的口吻把昨晚聚餐的说了一遍。
陆陶听完,转头看着钱宝总结:“你瞧,你都拿不到五星,谁还有本事拿到?”
“你们就使劲拿我开玩笑吧。”钱宝斜睨他们一眼,一副懒得搭理你们的表情。
反正邮件也发了,钱宝心里没事,因为被杨蓉晴针对,又觉得意兴阑珊,晚上直接睡到了下班。
有时候还真的觉得多做多错,少做少错,没准电话接的越少,错误越少。
钱宝下班干脆的拒绝许阳青的早餐邀请,她还想回家看看那家伙有没有乖乖搬家。
到家打开家门的时候,没听到什么声音,估计他还在睡觉。
一打开房间门,邢少泽背对着她坐在电脑前,正在玩磨兽,听到开门声,叼着烟转头朝她弯眼一笑,“你回来啦。”
“你可别告诉我,你玩了个通宵!”钱宝说话间放下背包,来回巡视了一番,没看见他的旅行背包,也没看见他的衣服。
邢少泽一看她这么来回看,就知道她在找什么,跳下床打开衣柜,又一副求赞赏的表情指着衣柜上方,“我们的衣服都收进去了,我们的背包都放上去了。我很乖吧?”
钱宝露出满意又特别欣慰的表情,“真棒。”
说完之后看着衣柜里挂的不怎么整齐的衣服,“所以脏衣服也收进去了?”
邢少泽身体一僵,转头看了看衣柜,有些郁闷的低头,“好像是。”
“算了,一会儿我来收拾吧。”钱宝夜班的时候,下半夜都在睡觉,也不困。
邢少泽钱一听这话,连忙去拿衣柜里的衣服,“我来我来,你才下班,睡觉去吧。”
“没事,我不困。就把衣服丢进洗衣机,一会儿我睡醒了再洗。”钱宝拿过他丢出来的衣服,摸着衣兜裤兜,“你今天吃什么?还是睡醒了再吃?我估计你也没睡呢。”
“你妈说冰箱里有菜,自己炒炒就行。”
钱宝摸裤兜的手一顿,无辜的摸了摸鼻子,自己做?
在她印象里,似乎就在读书的时候参加夏令营做过一次饭,当时把一瓶油都倒了进去。
何丽萍对她有时候看着挺不上心,但也从来不让她做菜,一是觉得她打下手动作都慢别说做饭了,二是觉得她会不会做菜都无所谓,反正她总喜欢出去吃。
“你会做菜?”钱宝看向了邢少泽,脸上很明显的写着我完全不会。
邢少泽以为何丽萍这么交代是因为钱宝会,完全没想到何丽萍这么交代是以为他跟穆臣一样会做菜。
他老实地摇摇头,“我不会,一点不会。”
钱宝叹息一声,突然觉得穆臣这点很好,十项全能没有不会做的菜。
瞧,人就是这样,失去或者丢弃了,才会想起无数的好。
邢少泽一看钱宝这么叹息,连忙说道,“我可以学!要怎么做?”
“你我都不会,跟谁学?”
“我查菜谱就行。”邢少泽特别积极,转身直接关了游戏,打开浏览器开始搜菜谱。
钱宝看着他这副积极模样,笑了起来,越看越觉得他可爱。
https://www.biqugecd.cc/35_35760/18625802.html
请记住本书首发域名:www.biqugecd.cc。九天神皇手机版阅读网址:m.biqugecd.cc