第五百零三章 善于纳谏

我黯然看着她，说：“你说吧。”

        “凯丽是交大毕业的90后，不仅人长的漂亮，还写了一首好字，在某家五百强的面试中，过关斩将经过三个月的努力，终于成了这架公司的一名管培生。跟所有的管培生一样，凯丽被派到各个部门去轮岗，人资部经理会根据轮岗的情况，凯丽被公司寄予厚望，被当成未来的商业领袖进行重点培养。第一个月，凯丽被分配的岗位是前台。同时分配到前台的，还有另外一个管理培训生纳塔莎,她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。一个月之后，人事部召开例行的周会，每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告，和凯丽一起被派到工作岗位的纳塔莎提交的报告是这样的：前台的工作让我更了解公司，增加了我对公司的自豪感和荣誉感；通过这一星期的工作，我学到了待人接物的很多礼仪。纳塔莎的报告谦虚而友好，赢得了大家的掌声！”

        “然而凯丽在报告中经验这样写道：通过这一星期的工作，我发现目前的前台工作，还有许的不足。第一是沟通模式不符合国情：作为一家外资公司，我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的，因为打投诉电话的顾客或者下游供应商，不一定都懂英文，所以一开始说英文，会让大家有一种距离感，建议先说一遍中文再说一遍英文。第二是人力资源的浪费：两个人同时做前台也是一种资源浪费，两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌，难免会说话，这样给人的印象是前台总在聊天或交头接耳，而且两个人一起在前台工作的时候，容易造成责任不明、相互推诿的状况。建议前台保持一个人，另一人机动轮岗，当前台中途要离开的时候，另外一个人可以接替上来。”

        “凯丽的汇报却引发了大家的集体沉默。行政主管觉得自己的工作权威受到了挑战，给凯丽打了一个比较低的测评分。大家觉得凯丽是一个挑事的90后，不懂人情世故，不懂的给主管留面子，大家开始有点不太喜欢她。就这样第一个月的轮岗结束之后，凯丽被分配到了仓库。一个月后，她再次提交了一份引发集体沉默的报告：第一管理不善；第二工作流程有问题；第三仓库改造意见。而且全都是详细的列出来，长达几万字。最后注明：没有管理者喜欢抱怨的员工，但是所有的管理者应该都喜欢挑完刺之后，能找出完美解决方案的问题解决者。”

        “这份报告被提交之后，库管部门的主管被总经理叫去谈了一次话，仓库的主管受到了批评。而凯丽在仓库也待不下去了，同事们开始窃窃私语，觉得她未免管得太宽，太爱出风头。

        第三个月，几乎没有部门欢迎凯丽，她被硬性分配到了培训部。到了培训部后，她嫌教材上的人脸图不够漂亮，便利用业余时间把所有的教材重新都画了一遍，顺道把她觉得不够好的讲义，也都按她的逻辑修改了一遍。这下麻烦大了，培训经理是个自负惯了的狠角色，他拿到新教材，直接就这个事情对公司进行了投诉。凯丽被告擅作主张，自行其事，不尊重团队和领导，无法管理，要求除名。督导直接放话：‘这种人留在公司必伤团队，她不走我走！’

        凯丽一句话不说，只拿出了她改过的版本和之前的，一起摊在桌上，问了管理层两个问题：‘第一，哪一版本更漂亮;第二，哪一个版本更容易学？当场把督导梗在那里。然后，凯丽还加上一句：“我的工资只有你的十分之一，作为高级管理干部，你该做的不是来质问我为什么改你的教材，而是检讨自己为什么不可以做得更好？’培训督导当时脸就绿了！”

        “接着，凯丽去了销售部，当月业绩第一，第二名连她的一半都没有做到。过了六个月试用期之后，用了两个半月直升部门主管，两年后薪水翻了十倍，升至公司最高的高级经理。

        事后她仍充满争议，凯丽却也不在乎，她说：‘我是来做事的，不是来交朋友的。我更关注有没有把事做好。我始终认为职场友情固然重要，但绝不能因此姑息包庇护短、睁一只眼闭一只眼相互放水，这样的友爱看似融洽，实则可悲，如果我们是一支军队，在战场上，这样做的最终原因是将导致我们在战场上不敌对手，集体阵亡！’”

        我愣了一下，回想了一下，说：“你想告诉我什么，子寒。”

        子寒静了一会儿，问我：“管理公司和管理一个国，道理都在于提拔用人，管人。这是你对我说的，是吧？”

        我点头说是。

        子寒又说：“古代的很多朝代，都有谏官。谏官。是对君主的过失直言规劝并使其改正的官吏。对吧？”

        “对。从秦朝就有的。”我点头说。

        “好，我等会儿发一段文章给你，你仔细看看吧。”

        “啊，好吧。”我不明白子寒到底什么意思。

        “我先去忙，等中午过来，我再和你聊点事。”

        我摆摆手，示意她走吧。

        十五分钟后，子寒发了一段文字到我电脑，我打开看：唐朝的时候，唐太宗任命魏徵为谏官，无论吃饭游玩，还是国家大事，没有一时不让他跟随在身边，还命令在三品以上官员入朝计议重大政务时，一定要派遣一位谏官跟随，以便检验各种议论的优劣，所以当时天下政治修明。在古代历史一个国家的政治修明和祸乱危亡的开始时期，肯定是有萌芽迹象的。如果开通了直言进谏的道路，拓广接受意见的范围，这是政治修明的萌芽。喜欢阿谀逢迎，被自己亲幸的人们蒙蔽，这是祸乱危亡的迹象。自古以来，在君主即位的初期，肯定会有敢于直言切谏的人士，如果人君接受这些人士的意见，从而奖赏他们，君子便愿意奉行他们的理想，小人也贪图其中的利益，不做奸邪的事情了。如果能够做到这些，那么上下之志相通，幽深辽远之情畅达，即使不打算政治修明，能够办得到吗！如果君主抵制直言切谏的人士，从而惩罚他们，君子便会藏身隐退，缄口不言，但求明哲保身了，小人便会曲意迎合，从而窃居君子的地位了。像这个样子，要办的事情就是近在十步以内，也完全有可能做出欺上罔下的勾当来，想没有祸乱办得到吗！

        对，说的很对的道理，开公司和治国一样，需要纳谏，可我看这个何文熙写的，基本都是对人身攻击的。

        我给子寒回复：那你看了何文熙写的这些呢？怎么看都像是攻击他人的吧。

        子寒回复我：君主论中说，一位君主怎样能够识别一位大臣，这里有一条历试不爽的方法：如果你察觉该大臣想着自己甚于想及你，并且在他的一切行动中追求他自己的利益，那末这样一个人就绝不是一个好的大臣，你绝不能信赖他；因为国家操在他的手中，他就不应该想着他自己，而应该只想着君主，并且决不想及同君主无关的事情。另一方面，为了使大臣保持忠贞不渝，君主必须常常想着大臣，尊敬他，使他富贵，使他感恩戴德，让他分享荣誉，分担职责；使得他知道如果没有自己，他就站不住，而且他已有许多荣誉使他更无所求，他已有许多财富使他不想更有所得，而且他已负重任使他害怕更迭。因此，当大臣们以及君主和大臣们的关系是处于这样一种情况的时候，他们彼此之间就能够诚信相孚；如果不如此，其结果对此对彼都总是有损的。

        我回复子寒：我明白了。

        然后，我叫售后部的其中一个经理来，让他偷偷查一下何文熙反应的这些事是否属实，如果是售后部果然因为出现了这些问题，立马整顿改革，而且给何文熙升职，如果何文熙只是单纯的个人原因对他人进行攻击，马上开除。

        中午子寒来了，问了我处理结果，满意的点点头。

        我问子寒：“这些东西你都去哪里学的，怎么几天不见，就让我那样刮目相看了。”

        子寒说：“我说你你可不要生气。”

        “说吧，我保证不生气。”

        “把跟女人玩的时间放在学习上好点，你每天忙完了工作就是和女人玩，都不学习，怎么。”子寒没说下去，估计看我脸色变了。

        其实我确实脸色变了，而且我有点生气，公司是我管的，我想干什么你说我干嘛那么多，可是我想到刚才自己说的话，只得把脸色放轻松，说：“你继续说。”

        “或许我说的这些，你听起来非常刺耳，可是，我也不想看到你这样沉沦，以前唐太宗那么聪明睿智，还需要魏征这样的谏官来随时提醒自己。唐太宗还说要杀掉魏征，你生气，也就和唐太宗一样的气，可你想想我的话，难道有不对的地方吗？”子寒问我。

        我有些惭愧说：“你说的对子寒。可是人非草木啊，哪能无情，做事业做工作挣钱，不都为了家庭吗不都为了享受吗？”

        “可我觉得你沉沦过度了。”

        我不高兴大声道：“你知道吗我离婚了我离婚了！我和她离婚了！”

        子寒万万没想到我叫出来我离婚了。

        她愣了一下，说：“对不起。”

        我意识到自己的失态，然后咳嗽两声掩饰自己的尴尬，说：“对不起，是我该说对不起，无论怎么样，我都不该把情绪带到工作上。你说是吗子寒。”

        “是。”子寒很冷静。

        “那你说我该怎么办，子寒？”我竟然有点想哭，我他妈的竟然有点想哭，悲哀的我，脆弱的我。我突然想到，魔女现在会怎么样？会怎么做？我应该可以想到，对于魔女，感情是感情，工作归工作，她现在会很努力的处理工作上的各种问题，而且随心应手，不会被感情情绪左右自己。

        “我觉得，你应该平静心情，好好工作，处理完公司的这些问题。而那些事，下班后，再去想，去解决。这个公司，你也知道，很多问题，如果垮了，我和你的路，在哪里，我们会怎么样，你想过吗殷然？”

        “对，我不能输。”我点了一支烟狠狠吸了一口，“我们不能垮。”

        “等工作外的时间，我陪你好好聊。”子寒轻声说。

        有人敲门，我说：“请进吧。”

        我转身过去，我觉得我的眼眶可能是红的。

        是送餐的，是子寒点餐，外卖送来后员工提进来给我们。

        子寒对员工说谢谢，员工出去带上门，子寒打开着外卖对我说：“吃点东西吧，点了一些你喜欢吃的炒菜。”

        我转身过来，握住子寒的手：“子寒，感谢你在我身边。”

        她摸摸我的头，说：“快点吃饭吧。”

        “你吃吧，我没什么胃口。”我对她说。

        “你不吃也要吃没胃口更要吃！你吃饭不是为了你自己！”子寒突然对我大发雷霆。

        我看着冷漠而平静的她美若冰霜的脸，我知道她都是为了好，我拿起筷子说：“吃就吃那么凶干什么。”

        快吃完饭的时候，子寒提醒我说：“有一家客户，想要把模拉走。”

        我喝着汤，我说：“又是烦恼的事情，各种问题出来了，你就不能等我吃完饭再说。”

        子寒擦了嘴，递给我纸巾。

        我擦了擦嘴问：“臻能河怎么说？”

        子寒一边收拾桌上的残局一边说：“臻能河说这一家客户以前从来就没欠款过，让我们努力不能失去这个客户。”

        我说：“客户都要走了，难道跪着抱他们大腿不让走么？让他们走就是了。”

        子寒说：“如果他们愿意回头，必要的时候，是要跪着抱大腿。”

        我呵呵傻笑说：“卖身也愿意？”

        “那要看什么事。”子寒说。

        “那又有什么必要，为了钱，尊严都不要吗？”

        子寒冷冷的说：“成大事者不拘小节，男子汉大丈夫能屈能伸，如果要你跪下你就不愿意跪下，就这么点破事还说什么尊严，这点小屈辱都受不起，还谈什么做大事。韩信，勾践，刘邦，刘秀，刘备，司马懿，李世民，朱元璋，曾国藩，哪个不受过屈辱？哪个不经历过委曲？可惜世上的人，愿意重复走项羽的那条路的多，如果让你殷然选择，你要做屡败屡战的刘邦还是不过乌江的项羽？”

        子寒总是在我糊里糊涂的选择了一条死胡同往里面钻的时候，一巴掌把我打回来。

        我说：“说得好子寒，这个单的主管是谁？”

        “南林。”

        “给客户打个电话，叫上臻能河，南林，我们一起去客户。”我下了命令。

        十分钟后，南林和臻能河陆续到了楼下集中，我们一起上了公司的一部商务车，往客户那里而去，我问南林，了解了问题的始末。

        客户已经更改了工艺，工艺有新孔，旧的工艺模上没有孔，旧的工艺模的品质不算太好，加孔了会更好，但是他们公司改了我们公司没有改，就跟不上了他们的脚步制造的就不适合他们的需求了。

        客户和臻能河，已经认识了好多年了，我们臻总是看着对方从几十个人发展到了几千人的厂家。

        到了客户公司的接待处那里，他们的生产经理和采购经理一起来接待了我们，就这件事进行了沟通，然后又招来了供应商的负责人，三方进行沟通。

        最终，我们承诺了用最快的时间，全力的配合客户的交付时间，不让客户的生产线停下来。

        客户同意了。

        千恩万谢的对他们表示感谢，途中，子寒和南林给了他们一人一个红包，然后我们几个好话说尽，真是装孙子装到要跪下。


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