第293章
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第293章
苗小玉说道:“好的,明天我把设备带过去,不行就退网,到时候看情况吧。”
“好,那明天早上我带你过去。”杨小林说完,就挂了电话。
第二天早上,吃过早饭之后,杨小林就到了苗小玉的家里。
他帮忙把宽带设备给拆除了,然后一起拿着去了宽带公司。
到了地方之后,还是原来接待苗小玉的那个业务人员。
他是个二十岁出头的小伙子,名字叫程刚。
程刚说道:“其实这个事情,也是很好解决的。”
杨小林和苗小玉也都坐了下来,他们也希望可以心平气和地解释。
杨小林说道:“那好,你说怎么解决?”
“你如果只是要退了小额贷款,现在就可以给你退了,但是那优惠的八百没有了。”
“小额贷款,那是肯定要给我们取消的,但是如果说有违约金,我们不答应,你们没有优惠,我们就要求退网了。”
苗小玉说道:“就是,当时之所以安装这个套餐,那是有八百的优惠,既然没有优惠了,我们就没必要安装这个网了。”
“退网也可以的,但是你们要赔偿违约金。”程刚说道。
杨小林听了之后,说道:“你们也太不讲理了,我们之所以来处理,那是基于你们欺骗在先的,你们的错误,却要我来买单是吧?”
程刚说道:“那也不能这么说吧,毕竟是你们也签字了,虽然我开始是因为我没有解释清楚,但是你们也有责任,你们签字之前,为什么不问清楚了。”
这时候,苗小玉说道:“你这么说就没意思了,谁能知道,我们办宽带,你还能给整出个贷款。”
“就是!”杨小林说道,“我们来是来解决问题的,解决问题,那是要在你认识到错误的情况下,你既然都没有认识到错误,那我们如何解决问题?”
程刚说道:“我可要解决问题,但是我们都有错误,你说有贷款,我给你取消,但是你说退网,我必须收你违约金!”
“因为没有优惠,我们肯定不会安装你这个宽带,我们必须退,这是你的错误引起的,所以必须你承担。”杨小林说道,“我本来还想给你留一线的,既然你这么说,我连一百块钱的安装费,都要你们还给我。”
说着,杨小林就掏出了手机,拨打了宽带公司的投诉电话。
电话接通之后,杨小林说道:“你们说今天处理的,镇上的门店业务员,还是不想好好的处理,这让我很不高兴,你不是说会给我满意的答复吗?现在好了,你们的错误,竟然要我买单,要我拿出违约金!”
对方说道:“先生,你先不要生气,我给他们打电话!”
“不管怎么说,你们的员工,存在欺诈行为,我不管是你们管理的漏洞,还是你们默许这么干的,都不能让我来给你们的错误买单!”
“先生说的对,不应该你来买单!”
“好,我给你十分钟的时间,你来处理!”
杨小林说完,就挂了电话。
他刚挂了电话,门店里面的座机就响了。
程刚接了电话,只是说了几句是,然后就挂了电话。
但是杨小林知道,这是上面给他来电话了。
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