第八章 老师和学生

谈判法则：当谈判毫无进展时，谈判者要注意调节愤怒不安的执法人员的情绪。要时刻保持克制，清醒，冷静。这时的执法人员往往急于求成，直接用于武力。

        饭后，她去洗澡，他洗碗。

        当她走到厨房，就看到一宽肩窄腰的高挑男人站得笔直，在水龙头下洗碗，简直是怎么看怎么养眼。即使他袍带松松，依旧掩不住他的好身材。她微眯起眼想，分开的这么些年，他长大了，还长得这么高，有一米八六以上了吧。

        听见声音，简沐回头，就看见她倚在门框上抽烟，依旧穿一条修身窄裙子，不过这次换了丝绒的质地，金色，看起来暖暖的。裙子很长，长及小腿腹但衬得她高挑身材更是玲珑有致。他笑了笑道：“还说我，也不看看自己，真怕你抽烟抽挂掉。”

        “汪汪汪！”短短努力蹬着小短腿跳起来。

        “你看，它也同意我的观点。”他又道。

        肖甜意徐徐吐着烟，再说话时嗓音低哑：“今晚你睡客厅。”

        “好。”他笑着点了点头，把碗碟码好，洗净手将水关掉，踱了出来。

        他在客厅沙发上坐下，对她招了招手，“来，我们说说稿子的事。”

        提起稿子，她短促地笑了一声，笑意倒有点娇，他抬眸看她一眼，就听她嗔道：“说起稿子，一开始时，你居然还拒绝我。”

        简沐思考了一下道：“无论是什么人提出这个要求，我都会拒绝。我最终会同意，因为那个人是你。”

        他坐着，她站着，他仰起头看着她，迎着她，一眨不眨地说完那番话。她的头顶是一盏橘黄色的水晶灯，投下浅浅的橘黄淡红光影，映着她俏丽脸容，竟似在脸颊上抹上一抹绯红色泽。

        他迎着她视线，专注而认真地看着她。

        他见她不说话，轻笑一声道：“你不坐下吗？”

        肖甜意暗暗吸了一口气，在离他一米远的地方坐下，一个安全的距离。

        简沐将几件案件的详细报告抽出，再在一张纸上列出她稿子内容里提到的几个地方，道：“谈判队就像犯罪心理一样，都是国内近些年来新接触和新兴起的事物，还处于起步阶段。所以对于外界来说，谈判专家，谈判小队很神秘。但其实我们的人手总是不够调配，也是从警局里抽取不同的警员进行培训才能开始工作。里面涉及的专业，不能对外界公开得太详细，否则将会严重影响我们的工作。我给你的资料，你吃得很透，也以你的专业，将这些内容专业地呈现出来。并且根据四件案例进行了改编。原则上没问题，但才开篇八万字就写出了四个案件，一来太高频，二来太详细。我想，你写出专业但又更模糊一些的内容，这样也不至于影响我们的工作。”

        他说得很诚恳，还很细致，更给出了建设性提议。她沉吟道：“其实我的文学经纪人也看了前面八万字，也认为有些‘紧凑至局促’的地步。这是她原话。所以我也在思考删减。”

        “木木，你有什么好提议？”她仰起一张素净明丽的小脸看着他。

        她这是在无意识里对他表示亲近呢。这样很好。简沐看着脸上脂粉未施的她，觉得这个样子的她才是他最喜欢的。这么些年过去了，现在再看，他眼角唇角早已有了细纹，他变老了，而她此刻倒更像他妹妹，她能一直这样下去就很好。离开她的这么些年，他从不后悔。他不能将危险带给她，一分一毫都不可以。

        “想什么呢？”她伸出手来，在他面前挥了挥，被他一把握住。

        然后她摸到了他手掌心的一道疤，疤面很大，凸起，丑陋得可怕，一直蜿蜒到他手腕下手筋的地方。她的心一突，下意识地问：“当时很痛吧？”

        “嗯，”他看着她眼睛，极微地点了一下头，回答她：“可是当时想着你，我就不痛了。”没有什么动人的话，他只是说，“姐姐，我只想活着回到你身边。”

        那一刻，肖甜意眼眶湿了。

        他松开她手，说，“意，你知道谈判队是成立于什么时候吗？”

        肖甜意摇了摇头，虚心地请教：“请讲。”

        这态度真好！就像个乖巧的小学生，等着老师讲课呢！他努力忍笑，专心扮演正直严肃的老师，摸了摸她头，一副赞她孺子可教的模样，淡淡地说，“乖。”

        肖甜意：“……”这究竟是哪里不对了，这感觉太怪异了。

        短短也一副好学生模样，端正地蹲坐在他面前，等他上课。

        简沐端起桌上锡兰红茶，抿了一下才说：“是1972年。那一年，德国和美国前后只相隔了一个星期，可谓是同时发生了两件震惊世界的大事。一件是1972年夏的慕尼黑奥运会，巴基斯坦‘黑色九月’恐怖组织劫持并最终杀害了11名运动员；另一件是发生在纽约布鲁克林区的银行抢劫案，劫匪劫持人质长达十四个小时，虽然最后人质基本获救，一名犯罪分子死亡，但美国警察和fbi特工都对绑架事件缺乏有效的应对措施；纽约银行抢劫案之所以没有造成如慕尼黑奥运会的惨况，仅仅是因为运气好。从那一年开始，纽约警察局成立专职的应急分队，负责应对危机事件。这就是谈判队的前身。”

        他看她一眼，她很认真，完全听入了迷，作为一个女人，她倒是对这些一点都不觉得闷，相反还很求知若渴。他心里一叹，她这么努力、认真，她一定会成功的。属于她的这本书，即使不畅销，也一定是一部具有时代意义的好作品。

        肖甜意有她自己的分析和思维，她提出：“照这样看，其实一开始就由警方进行强攻，是会激发矛盾的做法。”

        她拿出一张早两天做好的表格，在上面的第二条下划出横线：

        人质劫持事件一般经历三个不同阶段：

        一初始阶段。这一阶段充满暴力，由劫持者对人质发动袭击并将人质制服。

        二谈判阶段。这一阶段可能持续数小时、数天或数月，也可称之为“对峙阶段”。因为时间较长，甚至可能会出现斯德哥尔摩症候，人质反过来帮助劫持者和警方作对。从表面来看，现场情况难以改变，短时间内无法逆转，人质仍被扣留在劫持者手中。然而这一关键阶段中，其实所有相关人员之间的关系却有了重大变化。归根结底，谈判者的任务就是要利用这些关系作为突破，促使事件和平解决，或为强攻做有效引导，尽可能地减少人员伤亡。

        三结束阶段。最终阶段的时间非常短暂，甚至会发生暴力冲突——警方强攻。其结果有以下3种：1劫持者顺利被说服，自己走出来被捕。2警察对劫持者发起攻击，将其击毙或逮捕。3劫持者的要求得到满足，并顺利逃跑。而其中最糟糕的一种情况就是在要求得到满足后劫持者杀害人质。

        她说，“我对谈判队的成立历史并不了解，我更关注专业性和技巧性的东西，如谈判队的行动指南，我做了详细研究。人质挟持有时会延续数周之久，并不是什么东西都适合强攻。一味地靠警方强攻，最终或许匪徒都会伏法或被击毙，但付出的代价往往是最高的，人质无一幸免，而警察甚至会出现死伤过半的情况。”

        简沐摸了摸她头，赞道：“你分析得很有条理，”顿了顿又摸了摸她，“这个表格也做得很好。”

        他说，“在全球以纽约警局为第一试验点而开设谈判队之前，所有的人质劫持案都是以警方主动发起强攻这种完全没有‘有效沟通’的‘粗暴’手法展开的。警方一上来就是粗暴地喊‘放低武器，不然我们就攻进去了’，这样的命令式喊话，不是沟通，只是为人质挟持事件直接递进到了喊话结束，挟持者激进暴怒，警方立即展开强攻。结果你也看到了，就是如你方才所说。所以全球各国的警方事后都有进行反思，也意识到‘保持克制远比一开始就简单粗暴强攻有效得多，也保证了大部分人的安全。’也是因为这样，纽约警局专门找来心理学家哈斯警官专门从警察中挑选和训练人才，并建立了全国也是全球首个专业的人质谈判小组。这一年是1973年。所以严格来说，谈判小组（队）成立于1973年。”


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