第26章 轻奢品就要像轻奢品

“任何人都有用任何他觉得舒服的姿势握手机的自由！”

        这句话，是5月11号（华夏时间）当天早上——也就是苹果公司在官网上打出“请用优雅的姿势握你的苹果手机！”这句横幅并配图的次日——在爱米手机官网的首页上出现的。

        当然，诺基亚公司也发布了这样一条表态，而且诺基亚方面还搜集了无数用户、无数手型的人最舒适、也最常见的一些握手机姿势。并以此反驳“乔布斯的傲慢简直等于无知”。

        “你觉得5英寸‘握着刚刚好’？你当所有买iphone的人都是小手女人？你让大老爷们儿去‘5英寸握着刚刚好’？你特么逗我么？”这番话，是某个诺基亚高层当天公开呛声苹果时说的。

        当然是用英语。

        （就别说后来iphone一代代变成2寸、5寸……但每一次依然说自己“握着刚刚好”了。这些事情本时空还没发生。）

        乔布斯完全没当回事，认为那不过是弱者的牢骚。

        “聪明人和先行者，本来就是要被人误会的。我这是为你们好。”乔布斯内心傲然地脑补着，很快心情就舒坦了。

        而且事实上，他面对的情况也着实很乐观——网上除了花钱雇佣的公关在帮他说好话，连很多消费者都在力挺他。

        尤其是在大洋彼岸的华夏，20几万首月就买了iphone手机的铁粉，为了不让自己花了钱还被人嘲笑，不得不打肿脸充胖子说“iphone就是很好很好”。

        当coo蒂姆库克了解完诺基亚和爱米手机的回击后、忧心忡忡地来找乔布斯商量对策时，乔布斯还一脸无所谓地反过来安慰库克。

        “斯蒂芬，你觉得这样任由他们炒作下去真的好么？要不要想办法和顾诚妥协一下，他的yy网和人人网上最近对我们的攻击言论的转发已经到了无以复加的程度……”

        “没关系，让他们去炒吧！就当是给我们引流量、造话题！”乔布斯傲然地一挥手，然后似乎是想起了什么值得宽慰的事情，拿起桌上的一张纸，轻飘飘地丢给库克，

        “看点儿好消息吧，这是早上市场部刚刚反馈过来的消息——我们在华夏市场已经卖出27万台iphone-3g了，销量比顾诚的爱米手机高了一半都不止。那还是在顾诚的主场——如果挪到其他国家，iphone一定会更加大幅度地碾压那种玩具的！

        而且，这27万台新手机，统统都安装了qq这个app，包括qq钱包——因为顾诚不愿意开发yy和yy网的app，所以买iphone-3g的人只能被逼着回去用qq聊天！

        现在腾云的马腾对我们感激的要死，已经在幻想搭着iphone-3g的顺风车，每年再拉回和yy之间上千万的用户量差距。听说他还在内部立了几个项目，想要投桃报李，弄一款专门针对智能手机的新社交应用，要比qq有质的飞跃！顾诚很快就会尝到胆敢不跟我苹果合作的苦果！”

        乔布斯说这番话时，语气和表情可谓是最近几天来少有的宽慰自得。似乎此前的困扰一下子烟消云散了。

        “这倒算是个好消息。”一直苦笑的库克艰难地表示了一下赞同，但随即又回到了他今天来找乔布斯的正题上，

        “可是，这次我们为了迎合在华夏市场那边的销量、为了把手机做的更轻薄漂亮酷炫，似乎真的走了一步错棋——本来如果只是在国内卖，我们根本没必要这么注重外表的酷炫和超薄，也就没必要强行上还不成熟的中框天线……现在爱米和诺基亚这样攻击我们，我们是不是应该对消费者诚恳地表个态？比如承诺下一代手机取消金属中框天线的设计？并且未来可以在换代时折价置换什么的？”

        历史上，金属中框天线的设计，是到了iphone4时才出现的，按说如今iphone-3g就这么干有些冒进。

        然而具体分析一下，这种蝴蝶效应的提前发生又很顺理成章——因为历史上iphone4才是苹果手机首次铺往华夏等炫耀型消费市场。

        在米国，人们用iphone只是当工具，没多少装逼属性，所以厚实一点，外观不够酷炫，都没什么关系。

        到不发达的、低收入的炫耀型市场，外观酷炫和识别度就很重要了。所以既然乔布斯如今选择了在iphone-3g时代就走向发展中国家的装逼攀比市场，那就必须把一切能让外表酷炫起来的设计都提前上马。

        这个设计本来就是牺牲性能来换取颜值的，没什么技术含量，只要有胆子随时都能想到。

        面对库克的妥协畏缩倾向，乔布斯立刻严厉地纠正了对方的危险想法：

        “怎么可以道歉和认错！怎么可以承诺未来换代折价抵扣——额，我不是说刚才你提的那条营销策略绝对不可以，未来说不定真能搞折价回购抵扣，但我是说绝对不可以在我们处于舆论劣势的时候作出这些让步！就算要给消费者好处，也要强硬地摆出一副‘赏赐’的姿势，而不是‘补偿’！

        我们要强硬！一贯强硬！像一种宗教信仰一样，让我们的消费者相信我永远是对的！如果他们觉得我不对，也要让他们认为那是因为他们自己智商低、见识少、所以理解不了我的良苦用心！”

        说到这儿，乔布斯略微停顿了一下，似乎在斟酌措辞，好像后面那句台词语法非常晦涩，要用许久才想能明白，

        “库克，你可能不知道，华夏人有一句很睿智的俗话，叫‘外来的僧侣好念经’，为什么？因为距离产生稀缺。‘念经’是一种精神性的需求，不是物质性的需求。而所有精神性的需求，都是存在稀缺性攀比的。就算本地神庙里的僧侣学术比较好，但是因为太容易被找到，所以就不值钱。

        所以有钱人就要夏天的时候吃冬枣，冬天的时候吃西瓜，跟大多数人反着来，才能让别人看出他有钱。米国人用米国手机是不会觉得有稀缺性的，所以他们不会为我们支付太多的品牌溢价，我们在国内就该卖的比在华夏便宜——就跟星巴克在华夏卖咖啡要比在国内贵，那是一种从消耗品到轻奢品的转变。

        而华夏人用米国手机可以让他们产生优越感，尤其是那个国家才刚刚开始有钱，刚刚略有起色的社会次底层会产生一种焦虑，急于证明自己已经摆脱了社会底层，急于回头去鄙视一下最底层——越是没有远见的人，越是需要那些‘达成了一个阶段性的人生小目标’这种成就证明来安慰自己。所以最鄙视穷人的，不是富人，而是次穷人——也就是刚刚比最穷人少穷那么一点点的人。

        这时候，一个华夏次穷人手上只有5000块钱，他要如何鄙视一个连5000块钱都拿不出的最穷人呢？去买驴或者prada或者别的奢侈品或者钻石首饰么？对不起，他买不起。看来看去，要实现一个‘仅仅用5000块钱就在某个平时可以被同伴看到的消费品领域用上国际顶级大牌轻奢品’的目标，就只能买我们的手机了。

        所以，我们一定要保持住我们‘全球最时尚、最酷炫、最先进、最潮流’手机的品牌名声，这是至关重要的。这个行业最贵的量产机型也就不到1000美元，稍微有点钱就能买到最好的了，所以第二名是没有意义的。所以，永远不能正面认错，永远要装作我们是绝对正确的——我说过，把‘请用优雅的姿势握你的苹果手机’这句横幅在官网首页上挂一个月！哪怕黄石火山爆发都不许下掉！”

        “好吧，你说服我了。”库克把这番话在内心消化了一遍，自忖最终还是被乔布斯说服了，他无奈地在内心腹诽了一句，“原来我们的手机在华夏就是给那些只剩一千美元可支配余额，却还想要找人鄙视的人买的，唉。”

        当天回去，库克没有做任何部署，就这么放任乔布斯那句名言一直挂在官网上嘲讽。

        ……

        5月11日午夜——确切地说已经是次日的凌晨了，因为已经过了12点。

        西南部分机场航空管制，顾诚也只能临时申请到直升机的航线，于是紧急带着潘洁颖、李允欣和其他几个具体办事跑腿的心腹，上了他那架这两年刚买的ec-135涵道尾翼直升机，去了锦官城。

        同机的还有雷俊。

        飞机上，顾诚就在那儿打探消息、顺便部署宣传工作：“国内排行第二的企业大概会捐款多少？”

        潘洁颖虽然是cpo，但是这两年很多企业形象品牌建设方面的工作她也有所涉猎，知道的情况不少。

        顾诚一问起，她就直截了当地回答：“不知道，不过打探到最新消息，加多宝一个卖凉茶的都要捐一个亿。其他卖烟卖酒的也想捐更多，但是国家不让。”

        （注：虽然当时不叫加多宝，但是我不想把那个已经被公门狗偷回去的品牌写出来。）

        “加多宝都一个亿了，别人还不知道会不会来个两亿的……我都亚洲首富了，那就捐五个亿吧。”顾诚想了想，就随口安排了一个数字。

        他毕竟是亚洲首富了，捐得比任何人多也没人念他的好，要是阴沟里翻船被人超上了，反而政治不正确。

        钱并不是什么大事。

        顾诚想了想，又交代了一句：“除了钱，再临时到外国高价租赁一些重型直升机来，听说震得很厉害，好多地方路都坏了，有重型抢修机械也运不进去。这时候有直升机比有钱还好使，钱只是灾后重建用的了，多点重型直升机能直接多救命。不要怕贵，只要快。”

        “放心，我也有考虑到了，刚才已经吩咐下面的人联络可用供应商……你稍等一下。”潘洁颖麻利地在直升机上打开笔记本电脑，用3g无线上网卡拨号收了电子邮件，然后回答说，“老毛子有一批官方的非军用重型应急直升机，包括米-26和米-8，在靠近哈萨克斯坦边境的鄂木斯克基地，转场两趟就能赶到西南，说是现在打款就能租用，24小时内可以赶到现场。”

        “那就租了！”顾诚当下拍板。

        聊完租用重型直升机的事儿之后，顾诚转向雷俊，问道：“这一个月里，我们的爱米和苹果的iphone具体销量各自是多少？在川蜀省的销量是多少？灾区那几个县的联通营业厅具体销量是多少？”

        “iphone累计在华销量27万台，我们是16万。川蜀省iphone销量大致是1万1千台，爱米是7500台。具体到灾手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。


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