第535章 大洗牌(二合一)
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随着饿了吧丑闻情绪不断的发酵,极光外卖终于联合“反美团联盟”对美团外卖发出了质疑和声讨。
人在做,天在看。
要怪就只能怪美团平日的行事太过霸道,越来越膨胀。
这些“反美团联盟”的成员几乎都是曾经入驻过美团的商家,手里更是不缺各种各样关于美团胡乱涨价、贪得无厌索要更多的抽成损害商家利益的证据。
以前他们没得选,毕竟大型的外卖平台也就只有美团、千度和饿了吧这三家,且每一家都有黑历史。
因为几家都有黑历史,最后用户就选择了默默的容忍。
饿了吧和美团都属于黑点极多的网上订餐平台,随便上网去搜一搜去查一查都能看到关于他们的种种丑闻。
饿了吧属于一门心思想要把公司做成千亿集团,为此甚至可以出卖自己的良心和消费者的食品卫生安全。
美团属于强势、霸道的类型,他们觉得自己的平台已经做得够大了,而且现在通过网上订餐平台点外卖也成了很多人的生活习惯之一,如此以来商家不用美团都不行。
于是他们便过河拆桥,一门心思的想要从这些商家手里压榨更多的钞票。
整个美团自上而下全是傲气的不行,就连他们的业务员也有了几分只手遮天的样子。
某老板如是说:一个二十出头的小姑娘,话语间时刻透漏着轻视,蔑视的味道,青春靓丽的外表下却隐藏着一颗尖酸刻薄的心。
他们开店做买卖不易,推心置腹的说,美团外卖确也帮助商家了一些,但如果任何事情都需要商家放下平等,放下自尊来乞求业务员的话,那他们所担忧的将不再是他们商家自己店里的生意,而是美团如此大规模公司背后的企业文化,礼仪文化以及员工的专业素养问题!
美团外卖作为目前国内外卖产业的龙头企业之一,我们不敢用蝴蝶效应去理解这件事情。
一个完全不具备区域经理资格和能力的业务员,是什么成就了他们的嚣张跋扈与目中无人?
上级领导究竟是闻所未闻?还是掩耳盗铃?听之任之?
是谁赋予基层业务员可以随意辱骂,侮辱,刻意刁难自己的商家?
叶乐甚至知道不少美团业务员因为商家沟通出现问题,发生矛盾之后,可以凭借一时畅快与得意,为商家加上莫须有的罪名之后,将商家外卖平台直接随意下线的事情。
商家受尽百般屈辱后而投诉无门,投诉无果。
业务员不可一世,客服也不给解决,投诉更是不起作用。
久而久之美团除了外卖小哥之外有很大一部分人都养成了肆意妄为的作风。
然而现在不一样了,现在多了一个靠谱的极光外卖,不仅配送费要普遍低一块、两块。
细心的用户发现极光外卖在短短半个月时间内,至少增加了两千多万下载量,app评分更是一直保持5星满星。
申请入驻极光外卖的商家更是在这一段时间内超过了3万家,成功入驻的又有1万9千家商户,平台入驻商户的总数已经超越了饿了吧和千度外卖。
美团、饿了么吧和千度外卖从央视315晚会之后,就不断有商家被查封。
特别是饿了吧,仅仅一个月时间就几乎凭空蒸发了一半的商家,在很多小城市用户甚至因为失去了“货比三家”的选择余地,干脆放弃饿了吧外卖投入其他外卖平台的怀抱。
极光外卖趁胜追击,在这个月特意搞出了一系列的活动来吸引商家和用户。
第一大活动,从4月10起至5月10日用极光外卖app在百盛集团旗下的餐饮品牌点餐可以享受所有商品打八折的优惠。
第二大活动,自4月9日起至4月23日,极光外卖用户使用极光账户上的极光币支付可以立减2—10元。
也就是说有的用户在使用的抵价卷并且享受了商品自身的折扣后,还能通过极光币支付的方式立减2—10元!
第三大活动,4月起极光外卖将新增一个超值特惠餐板块,同时这个板块又分为早餐、午餐、下午茶、晚餐和夜宵五个区域。
每天指定的时间都会开放指定的区域,毕竟不能出现早餐时间就开始有晚餐特惠餐出现了。
用户可以在这里选购到1到6折的限量特惠餐,但这些特惠餐都是限量的,限定的数量由参加了超值特惠餐的商家自定,但每一款特惠餐数量都不得低于十份。
第四大活动是为商家准备的活动,从4月10号至5月10号为期一个月的时间,由消费者来评选出他们所在区域的十大优质商家。
每名实名认证用户每天只能点评一次,活动截止后被评选出来的十大优质商家都可以获得搜索结果排名靠前、榜单推荐等福利。
第五大活动,为庆祝张师傅集团和极光游戏成为深度商业战略合作伙伴,张师傅旗下快餐品牌——德克士将全面撤出其他外卖平台,独家入驻极光外卖。
前世不管是康师傅还是都是属于台湾顶新集团的,但是在这个世界上没有并顶新集团只有一个华夏的张师傅集团。
百盛的必胜客、肯德基再加上张师傅旗下的德克士,华夏十大西式快餐前四就有3家在极光外卖,叶乐就想问问还有谁?!
面对这种情况,消费者将别无选择来到极光外卖点餐。
至于张师傅为什么要这么做,其实也是有原因的。
张师傅集团和极光集团现在就处于一个蜜月期,同样他跟在几个游戏屁股后面也没少赚钱。
而且他也需要一个强大的合作伙伴来对付“统一”这个劲敌。
极光游戏目前的市值已经逼近4000亿人民币,是张师傅市值的27倍,同时两家公司面向的消费人群主要都是年轻人。
所以和极光游戏合作无疑要比去找阿里巴巴、千度、企鹅,万大之流要明智得多。
从在各大城市合作投放自动售卖机到拿下27个极光游戏的热门ip的授权、再到赞助电子竞技比赛和游戏展会,张师傅的确获益良多。
现在它在年轻群体之中品牌的响亮程度已经远远盖过了统一,仅去年一年的流水就是前年的6倍!
就在前一段时间他们推出了新品种的山泉水,并且夜了,还送了一句他们这个世界没有的广告词——“我们不生产水,只是大自然的搬运工”
广告词在广告投放后便引起了市场上的轰动,就连很多专业的广告人都将这段广告词奉之为经典。
现在才短短半个多月时间,张师傅就靠卖这种山泉水赚了至少2个亿!
这可把张师傅集团的众多股东乐坏了,在高兴的同时他们也认定了极光游戏果然是“铁哥们”。
正是因为张师傅撕破脸皮全面支持极光游戏,整个外卖行业都终于看穿了一些门道,纷纷惊呼:狼来了!
现在极光外卖都他么的要垄断外卖平台上的西式快餐了,这让其他平台怎么能不着急。
可是他们着急也没用,原本他们还想着既然极光外卖已经把国内最顶尖的西式快餐品牌收入麾下,那他们就去找其他国内几个稍次点的大型的西式快餐品牌合作以相对实惠的价格和更多的品牌,来达到“农村包围城市”的效果。
人算不如天算,还没等他们去联系,要有个别西式快餐品牌却已经找上了门来提出要取消之前的合作。
这个时候傻子也知道,这些品牌是和极光外卖达成了独家合作意向。
如此以来极光外卖手上的筹码在不断增加,而其他外卖平台本就因为315饿了吧丑闻连带着遭殃实力锐减,现在极光外卖一下子拉拢了这么多大型快餐品牌,完全就是要断掉他们活路的节奏啊!
他们也想过联合起来阻止极光外卖继续做大,但极光游戏身上几乎没有黑点不说,还特么的又再次注资两百亿人民币。
极光游戏最近几年在国内外年轻人的心中都占据了一个很重要的地位,它自身就有一大批忠实玩家支持。
这些玩家和上班族一样都是购买外卖的主要消费群体,所以极光外卖的崛起并不是偶然,极光外卖的用户也不是想挖就能挖走的。
千度这边出于相互之间有合作关系,并且进行过多次愉快的合作,这使得叶乐并没有撕破脸皮去搞千度外卖。
也可以说现在的千度外卖还不足以引起叶乐的敌意。
曾经的外卖三巨头之中,千度外卖在白领市场具备先发优势,最高时白领的市场份额能到33%,略超另外两家。
在前两年,几乎所有人都还认为它很有可能会冲到40%。
但在他们的如今监测中,现在这一数字只在7%左右。
千度外卖是千度近几年来少有的明星项目。它有着成功的开局,有着跻身行业第一的希望,但却在短时间里痛失好局,最终以掉队和边缘化收场。
遥想曾经,千度外卖略逊美团外卖一筹,饿了吧不值一提。
但是从去年开始,千度外卖彻底被美团碾压,被饿了吧反超。
千度集团内部当下更加侧重于人工智能,甚至将他当做了自己未来的战略核心,自家的外卖业务早已被边缘化,几个月前叶乐听李彦洪在华夏企业家年会上的演讲,整整近万字的演讲稿居然对外卖业务只字未提。
骑士不满、站点撤销、份额落后,或许他们自己都不知道该何去何从。
去年是千度外卖水逆的一年,即便是它的竞争对手们也没有料想到,百度外卖的市场份额会在这一年遭遇断崖式下跌。
现在种种情况都表明了千度想要实现企业转型,这件事儿叶乐还亲身和李彦鸿聊过。
千度从去年下半年开始就降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用,其实就已经表明了很多东西。
为此叶乐也懒得因为一个快要被踢出局还已经自暴自弃的千度外卖和千度互掐。
4月13日,多家媒体开始声讨美团和饿了吧,人民日报这样极具权威的报纸更是公开揭露并批评美团。
4月14日,美团、饿了吧等网上订餐平台之前的黑历史和如今的所作所为更是一口气被人全部翻了出来,不管是网络上还是电视新闻里到处都是关于外卖平台的各种丑闻。
社会上的民众反应尤其激烈,网络上到处都是在要求美团和饿了吧站出来给一个解释的声音。
4月15日,美团被爆出之前曾有一名外卖配送员在配送的过程中强奸一名女用户,事后美团将此事强行压了下去。
4月19日,饿了吧再上热搜,据权威数据统计机构统计自3月16号截止到4月16号,饿了么一个月内流失3863万名用户,在一些城市如今能够搜索到的商家更是同比锐减67%。
此统计结果一出,引得无数人感叹起饿了吧真的要完蛋了。
遥想去年年底,企业家年会上饿了吧的ceo还信誓单单的声称不出五年饿了吧必定拥有千亿市值。
可笑现在饿了吧的股价每次股市开市就跌停,曾经二十几块一股的股票现在居然只值7块钱,饿了吧在这次风波凭空蒸发了2/3的市值,目前它的市值已经从72多亿锐减到了21亿。
它现在的市值仅为极光集团的两百分之一,堪称是大树和小草一样的区别,千亿的目标这次变得遥不可及
4月22日,国家最高法院对美团开出6亿的巨额罚单,此事再次引爆网络,无数网友公开抵制美团和饿了吧,并宣誓不会再使用这两个app了。
4月25日,极光外卖当月市场份额首度以8%超过千度外卖和饿了吧,虽然美团仍以4%的市场份额占据首位,然而谁都知道外卖行业要彻底洗牌了
4月27日,极光外卖app全网总下载量终于突破了5亿次,注册用户多达7631万人,月活跃用户也占这个数字的一半以上。
这也标志着“外卖三巨头”的时代将不复存在,取而代之的是一家名为“极光外卖”网上订餐平台的崛起。手机用户请浏览阅读,更优质的阅读体验。
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